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营销大师公开课:竞争制胜之道
从今天起,我们将在连续六周的每个周五,请宝洁公司(Procter & Gamble)前营销总监、《增长力:如何打造世界顶级品牌》一书的作者吉姆•斯登格带来系列专栏文章,讲述那些追求完美的优秀公司都采取了哪些优秀的做法,以及它们从竞争中脱颖而出的秘诀。顶线增长(也称营利增长,即营销效应所产生的收入增长...
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激进股东 营销大师
纳尔逊·佩尔茨在掌控了蒂芙尼和亨氏等公司后对其营销方式实行改革,改善了销售状况作者:SUZANNE KAPNER要描述一个企业掠食者的工作,那很简单:买入管理不善的企业的股票,然后朝它们咆哮,直至这些企业的管理层付他一大笔钱叫他走人─或者是他最终让这些企业的管理层走人。品牌再创新通常并不是掠食者攻击...
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营销大师:营销不是首席营销官的首要职责
座谈会上常常有人问我关于首席营销官角色的问题。我的基本解释是,首席营销官的职责具有多样性。根据所在公司和行业的不同,首席营销官这个职位往往意味着要承担不同的职责。但事情本不该如此。简言之,首席营销官应该始终关注促进增长的方法。首席营销官应该支持消费者,促进创新,同时成为市场新机遇的发现者。作为CEO...
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跟营销大师学习讲故事
一根Louisville Slugger棒球棒的诞生本文是吉姆•斯登格为财富网站撰写的系列文章中的第五部分。斯登格曾经担任宝洁公司(Procter & Gamble)首席营销官,同时也是《增长力:如何打造世界顶级品牌》(Grow: How Ideals Power Growth and Profit...
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营销大师打造英菲尼迪顶级豪车形象
一年前,日产汽车(Nissan)CEO卡洛斯•高森聘请约翰•德•尼琛对公司的英菲尼迪(Infiniti)品牌进行改造。要知道,日产公司招募到的可是一位身怀绝技的豪华品牌营销大师。德•尼琛曾在奥迪(Audi)初试牛刀。在他的带领下,这款大众(Volkswagen)旗下的豪华品牌在美国消费者当中达到了前...
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管理学大师谏言中美竞争
理查德•达维尼向美国的政客们传达了一条信息:最好别挡着(商业发展)的道路。这位知名管理学教授任教于达特茅斯学院塔克商学院(Tuck School of Business,Dartmouth College),他认为政府应该减少开支,削弱官员权力。不过在谈及商业的时候,达维尼却认为政府应该发挥更大作用...
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网络公开课如何赚大钱
2012年,沃顿商学院让营销学教授彼得•法德等三人筹建该院最早的网络课程之一。法德教授按要求去了费城第二大街和南大街交汇处的筹备地点。在别人的指挥下,他平生第一次对着摄像机镜头,而不是学生讲课。法德教授笑着说:“他们打开了摄像机,然后说‘咱们做一场慕课(MOOC,即大型网络公开课)吧’。我根本不知道...
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Windows Phone的4条制胜之道
上个月,Windows Phone 8与诺基亚(Nokia)Lumia 920 设备一道推出。最近,宏达电(HTC)推出了自己的Windows 8手机,该系列将在10月下旬Windows 8官方产品推出前后面市。这些颜色鲜艳的设备是标准的智能手机形象:轻薄、Gorilla玻璃、800万像素摄像头、4...
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品牌的制胜之道:渗透率
在经济增速放缓而竞争日趋激烈的中国消费品市场,品牌仅仅凭借所在品类的强劲增长而快速成长的日子已一去不复返,尤其是在一线城市。未来,品牌在中国的发展也将和在其他发达国家一样,更加倚重其自身市场份额的提升。继2012年贝恩公司携手Kantar Worldpanel对中国40,000户家庭在26个快速消费...
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网络危机公关制胜之道
亲爱的安妮:请给我们办公室的争论评评理吧。如果客户在博客上发布了很糟糕的评论,然后在网上传的沸沸扬扬,怎样才能最大程度地减小冲击呢?我在一家区域性电信公司的下属部门工作,带领着20个人的客户服务团队(一半在此,一半在印度)。大约三周前,我们转换到新的计算机系统时出了点小问题,一些客户账号乱了套,但现...
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