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两个危机，三个教训：危机管理高手谈经验
纽约梅隆银行的董事长凯伦•皮茨凯伦•皮茨所处的独特位置让她从危机中汲取了不少经验。皮茨是《财富》世界500强企业纽约梅隆银行（Bank of New York Mellon）董事长。这家银行顺利通过了金融危机的考验，但同整个行业一样，它的声誉也遭受了重创。皮茨同时还是宾夕法尼亚州立大学（Penn S...
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2008危机的教训
令人感到欣慰的是，我们从世界经济体系九死一生的经历中得到了一些教训。但遗憾的是，华尔街永远是华尔街作者：Allan Sloan自从雷曼兄弟公司（Lehman Brothers）倒闭，引发一连串反应、使世界金融体系令人惊惧地几近崩溃以来，12 个月已经过去了。值此周年纪念之际，我们总算有时间做个深呼吸...
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2008危机的教训
令人感到欣慰的是，我们从世界经济体系九死一生的经历中得到了一些教训。但遗憾的是，华尔街永远是华尔街作者：Allan Sloan自从雷曼兄弟公司（Lehman Brothers）倒闭，引发一连串反应、使世界金融体系令人惊惧地几近崩溃以来，12 个月已经过去了。值此周年纪念之际，我们总算有时间做个深呼吸...
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通用汽车的危机管理有什么经验？波音又是如何犯错的？
想要处理好涉及人员伤亡的企业危机，一个重要原则是要表现出关心。然而在埃塞俄比亚航空公司的302航班发生坠机事故80天后，波音公司的董事长兼首席执行官丹尼斯·米伦伯格才严肃道歉，此时距狮航的610航班失事已经达5个月之久，两次事故航班的机型都是737 MAX飞机，共导致346人丧生。“我亲自向遇难者的...
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本•斯坦:经济危机四教训
让我们来随作者回顾一下最近这场金融危机带给我们的教训作者：Ben Stein当我在洛杉矶——这个房产市场颇受冲击但依然一派繁荣的城市写下这篇文章时，我对“经济危机已经结束”的论调很是怀疑。股市已实现爆发性重振。不管是发展中国家还是发达国家，市场表现都相当不俗。在经过一段空前的打击后，中国增长状况好得...
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危机管理是门学问
1929年，全球知名广告机构BBD&O公司的创始人之一布鲁斯•巴顿向克莱斯勒汽车公司（Chrysler Automobile Company）的员工发表了一场演讲，内容涉及负面报导及其对公司声誉的影响。当我自己进行品牌推介，试图举例诠释负面报导对一家公司的品牌声誉有可能造成的影响时，我时常引用他在那...
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危机管理高手养成秘籍
燃油价格在不断攀升。公司的股价在持续下滑，员工的士气也日益低落。电脑又死机了——不会是病毒在作祟吧？压力和焦虑步步紧逼：从天而降的买断提议；员工要求加薪，不然就是要求在家办公；大学学费再次上涨。问题层出不穷，压力不断累积，让如今的职业经理人不堪重负。约翰•汉姆表示：“我们以前认为，压力是随机出现的危...
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危机管理高手养成秘籍
燃油价格在不断攀升。公司的股价在持续下滑，员工的士气也日益低落。电脑又死机了——不会是病毒在作祟吧？压力和焦虑步步紧逼：从天而降的买断提议；员工要求加薪，不然就是要求在家办公；大学学费再次上涨。问题层出不穷，压力不断累积，让如今的职业经理人不堪重负。约翰•汉姆表示：“我们以前认为，压力是随机出现的危...
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不是危机的危机
《财富》（中文版）--今年夏天的新兴市场很吓人：8月，摩根士丹利资本国际公司投资参考指数（MSCI benchmark）暴跌了9%，引发了对股市亏损之外的担忧——主要是外国投资人纷纷离去。15个最大的新兴经济体在今年第一季度的资本外流超过了2009年金融危机爆发时的同期，因此金融类报刊对这个问题拉响...
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危机专家：从新冠疫情中获取的五大经验
经济学家兼作家理查德·戴维斯都经历过，真的，而且经历过很多次。2006年到2011年，戴维斯在英格兰银行担任经济学家。G20和国际货币基金组织开会商讨欧盟如何应对2008年金融危机时，他曾为英国谈判代表提供咨询。2016次英国退欧选举期间，他担任英国财政部长高级顾问。很显然，他感觉经历的混乱还不够多...
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