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为推出热门菜品,快餐巨头CEO花大量时间观察顾客用餐
图片来源:APHOTOSTORY—GETTY IMAGES在工作中,屈翠容(Joey Wat)以百胜中国(Yum China)首席执行官的身份闻名。而在家中,她被儿子称为“鸡肉杀手”。实际上,这一绰号与肯德基中国的成功密切相关。肯德基是该公司旗下众多快餐品牌之一,包括塔可钟和必胜客。屈翠容在2024...
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“金色拱门”的幻灭:麦当劳为何没落?
世界上最大的餐饮公司正处于困境之中,最能说明问题的也许是2013年麦辣鸡翅的滞销。2013年9月,麦当劳发起了一项野心勃勃的计划,向它在全美的14,000家连锁店销售油炸鸡翅。鸡翅主要来自于香港,上面抹的红辣椒粉也是在那里开发的。试售期间,一种类似的鸡翅做法曾经在亚特兰大被认为很可口。一篇博客这样写...
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麦当劳应如何扭转销量颓势?
面对连续数月毫无起色的收益报告,麦当劳每位高管必然都在琢磨同一个问题:究竟如何才能扭转局势?麦当劳周一宣布,11月份,该公司全球同店销售额下降2.2%,美国同店销售额下降4.6%。其美国销售额毫无增长的局面已持续一年有余。这位快餐连锁巨头怎样才能摆脱正加速恶化的局面?以下是四种扭转颓势的可行的方法。...
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知名餐厅推出牛排新菜品,引发对其碳中和计划的质疑
图片来源:GETTY IMAGES连锁沙拉店Sweetgreen将在其菜单中增加牛排。这则消息在网上引起了激烈反响,顾客纷纷质疑这会对该公司的碳中和计划产生哪些影响。创建于2007年的Sweetgreen是一家供应沙拉和素食碗的快速休闲餐厅,声称将于2027年实现碳中和,这意味着它计划执行策略抵消自...
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增长时刻
《财富》(中文版)-- 科技在美国企业中地位的上升使得我们把“快速增长”和“新”等同起来。如果你听到一家企业的利润和销售收入连续三年以不低于15%的速度增长(这是登上本刊增长最快的公司排行榜的门槛),你很容易以为它是凭借技术创新而崛起的,这个创新要么是一款开创性的芯片,要么是必备的“可穿戴设备”,或...
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Chipotle还能继续变革吗?
图片来源:MAGGIE SHANNON当《财富》杂志参观Chipotle Mexican Grill位于美国加利福尼亚州纽波特比奇(Newport Beach)的总部时,大蒜墨西哥瓜希柳辣椒牛排(Garlic Guajillo Steak)已经下架好几周了。但这道开胃菜的表现却平平无奇,仍然让首席执...
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美国快餐太过昂贵,汉堡和薯条成“奢侈品”
图片来源:KENA BETANCUR—VIEWPRESS/GETTY IMAGES爱马仕和Miu Miu让路吧——最新款小众奢侈品钱包是皱巴巴的纸袋,里面装满了汉堡和油腻的薯条。一份新报告发现,绝大多数美国人如今都觉得快餐过于昂贵,称之为“奢侈品”。贷款平台LendingTree在上周一发布的一项调...
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美国中餐馆挑战美式快餐
随著美国人的饮食日趋多样化,健康低脂的中国食品逐渐走红作者:顾蔚以熊猫快餐(Panda)为首的传统中国餐饮历经三十年不衰,而美国餐饮业名家创办的中餐馆张家馆(P.F. Chang's China Bistro)后来居上,受到追逐时尚的年轻人的欢迎。最近就连肯德基家乡鸡的山德士上校也牵起中国菜名厨甄文...
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Z世代因"菜单焦虑症"而减少外出就餐:账单让他们感到害怕
如果你邀请Z世代外出就餐,如果他们没有看到菜单,就不要指望他们会出现。图片来源:RAFAEL ELIAS—GETTY IMAGES这是一年中最美好的时光。对许多人来说,这意味着与亲朋好友聚会,经常外出用餐来庆祝节日。唯一的问题是,在任何给定的多代人聚餐场合,都可能会有一些人对这种情况感到非常不适。Z...
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麦当劳回归本源
麦当劳(McDonald's)眼下似乎遇到了身份危机。周二,这个汉堡巨头宣布2014年前三个月的利润下降了5.2%,美国同店销售额减少了1.7%。总裁兼CEO唐•汤普森强调,麦当劳将专注于自己的核心产品,如巨无霸(Big Mac)、蛋麦满分(Egg McMuffin)和它著名的炸薯条。汤普森回归本原...
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