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以技术与人才优势提升服务外包价值
“当前是中国发展服务外包的最好时机。”“在未来的五至十年，中国将成为全球第一大服务外包市场。”这是商务部原副部长魏建国在11月21-23日举行的“2015全球服务外包大会”上的判断。作为长期管理国际贸易及服务的专家，魏建国预测，服务外包产业正推动“互联网+”、跨境电商的发展，中国由此将成为全球第一...
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外包服务的弄潮儿
“我们知道自己的未来会是什么样：我们会越来越多地做美国今天正在做的事情。”近来，几乎没有哪个名词像“外包”那样能引起如此激烈的争议。《财富》记者保罗•耶尔特（Paola Hjelt）最近有幸采访到了杰里•拉奥（ Jerry Rao），此人是印度班加罗尔市一家信息技术与业务流程外包服务公司 Mphas...
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志愿服务的价值
2009年4月21日，奥巴马总统签署了《爱德华•肯尼迪服务美国法》。爱德华•肯尼迪（Edward M. Kennedy）这位已故的参议员一直倡导扩大国家服务，而现在正是关注这一事业的最佳时期。越来越多的公司，如IBM、UPS、塔吉特（Target）、通用电气（General Electric）、花旗...
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小测试：你是未来的高价值人才吗？
未来世界的样子日渐形成，传统的职业建议也有了新的内容，科学、计算机、工程、数学这些专业背景将仍然是极端重要的。但是，随着信息科技不断进入高技能岗位，价值将继续转移到别的地方。我们可以有把握地说，公司还会需要专业人才，但未来最有价值的专业人士将不是办公隔断里的天才们，而是那些懂得发展关系、头脑风暴、协...
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IT技术提升客户满意度
特约作者: 吴锦在沃尔玛，我们不会单纯为技术而实施技术。”在负责运营、网络工程和技术的沃尔玛副总裁丹•菲力浦（Dan Phillips）看来，技术必须能为客户带来回报。这一并不新鲜的观点，对于许多寄希望于用 IT 带来竞争优势却无法看清 IT 回报的企业来说，依然具有借鉴意义。注重“天天平价”的优质...
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中国社会应该更尊重人的价值
万宝盛华集团亚太和中东区执行运营总裁袁建华“21世纪什么最贵？人才！”说起电影《天下无贼》里的这句经典台词，相信用人单位应该深有体会。跨国人力资源解决方案供应商万宝盛华集团2012年的年度人才短缺调查显示，全球34%的雇主表示在填补职位空缺方面存在困难。2008年金融危机爆发之后，全球的经济大环境受...
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技术公司为什么要寻找印度人才
作者：戴维•巴特斯通（David Batstone）南亚次大陆拥有除美国以外最丰富的软件工程师资源。本文叙述了有关聘用这些工程师的内幕。印度的萨德阿•杜雷尔杰（Sudah Durairaj）挺喜欢美国。而美国的技术行业则需要许许多多的萨德阿•杜雷尔杰。例如，俄亥俄州哥伦布地区一家从事计算机咨询的共享...
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技术如何改变医疗服务方式
手机和新一代无线网络将改变我们的康复方式作者：Richard P. Nespola一位母亲在客厅里用她的手机拍摄下其患有自闭症的孩子最近的行为，并把视频发到一个行为专家小组，以进行评估，诊断和治疗。一位放射科医师将刚获得的某著名边锋球员伤口的X光片电邮给了运动伤害防护师。数分钟后，防护师通过智能手机...
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“我们的战略是增长、技术和服务”
通用电气公司（General Electric）在中国的一举一动都备受关注。通过建立全球研发中心、加快参与基础设施建设、成为北京奥运会合作伙伴等一系列举措，通用电气明显加快了在中国的步伐。对此，通用电气全球副总裁兼中国区总裁、不久前又升任亚太区总裁的孙礼达（Steven Schneider）感触最深...
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为什么大多数经理都没能提升他们带领的团队价值？
针对这个问题，以下是在Quora网站上征集到的答案。回答者：迈克尔•O•丘奇，程序员与你所期望的（具体答案）相比，这个回答可能比较笼统，但在我看来这也是为什么大多数公司的管理一团混乱的症结所在。1.权力悖论。最想获得权力的人就是这个世界上你最不愿意看到他掌权的人。在筛选负责人的过程中，竞争越激烈，挑...
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