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危机期间的沟通之道：杜绝演戏
今年是重新定义的一年，重新定义了带领团队度过危机、应对前所未有的局面、在不确定性中进行沟通的含义。对大多数领导者而言，新冠肺炎疫情可谓是危机管理和沟通领域的速成课。这更加突显出，企业十分有必要建立相应的体系和框架，为动荡时期提供标杆。同时也突显出提前为艰难时期制定计划十分重要，而针对潜在危机做好演练...
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一位将军的危机处理之道
一切顺利时当领导很容易。出了问题，才是真正考验人的时候。这个时候，你会如何自处呢？本周二，在阿斯彭召开的《财富》杂志（Fortune）科技头脑风暴大会上，美国将军斯坦利•麦克里斯特尔在“领导力经验”(Lessons in Leadership)环节讨论中分享了非常个人化的体会，同在这个环节发言的嘉宾...
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网络危机公关制胜之道
亲爱的安妮：请给我们办公室的争论评评理吧。如果客户在博客上发布了很糟糕的评论，然后在网上传的沸沸扬扬，怎样才能最大程度地减小冲击呢？我在一家区域性电信公司的下属部门工作，带领着20个人的客户服务团队（一半在此，一半在印度）。大约三周前，我们转换到新的计算机系统时出了点小问题，一些客户账号乱了套，但现...
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如何杜绝内幕交易
说起内幕交易和高管，市场人士都心照不宣。按照定义，高管每次买进或卖出股票，都是一次内幕交易。CEO们是否掌握了其他人所不知晓的公司信息？那还用说。他们利用这些信息进行交易吗？太多人似乎都是这么干的。这也不是什么秘密。有一个投资学派专门就关注高管交易——有些投资者称其为合法的内幕交易。因此，《华尔街日...
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汉莎航空在中国：经济危机下的应变之道
德国汉莎航空公司大中国区董事冯楚伦谈经济危机下的经营策略。汉莎航空公司（Lufthansa Group）总部所在地：德国法兰克福销售收入：364.02 亿美元《财富》世界500强排名：第 216 位公司简介：汉莎航空在全世界有员工 107,800 名。作为德国民航业的代表，它是全球最大的航空公司之一...
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杜绝“混运油”：靠道德不如靠技术
食用油混运风波还远未结束。就在国务院食品安全委员会宣布成立联合调查组展开彻查之际，越来越多类似乱象还在浮出水面。财新报道称，食用油混运不仅存在于公路运输中，也存在于水运中。这刷新了人们对其猖獗程度的认知，也让大家不禁担忧，再严厉的监管，也可能有触及不到的隐蔽角落。在对这一乱象的讨论中，人们聚焦于它究...
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区块链如何杜绝身份盗窃？
我们无法掌控自己的个人身份信息，这是一个问题。一直以来，通过谷歌可以搜索到一个人的生日和家庭住址，现在访问这个黑网还可以找到许多依旧珍贵的信息，如社会保障号码，银行账户，医保详情以及令犯罪分子垂涎不已的一切数据。之所以会出现这种情况，是因为作为消费者，我们更愿意选择便利，而不是保护个人隐私。多数人同...
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和别人沟通前，先了解你自己的沟通风格 |《财富》职场
为方便理解，问题略有删减。问题：我是一个很有条理的人，而且我喜欢进行策划。当我与同事分享理念时，我有时候会花大量的时间去汇总非常详尽的邮件和文件，然而我通常得不到我同事的回复。有时候我得到的是一个字的回复，因此我还得去猜测他们说的是我哪一部分的工作，或者他们这么回复有什么用意。最糟糕的情形在于，当我...
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库克：苹果智能也无法杜绝幻觉
苹果公司CEO蒂姆·库克在接受采访时表示，他对“苹果智能”的质量充满信心，但也会保持谨慎和诚实的态度。尽管已经采取了所有必要的措施来确保技术的准确性和可靠性，但不能保证它百分之百不会出现“幻觉”。谈及为何选择OpenAI作为合作伙伴，库克称，OpenAI在隐私保护方面所采取的措施令我深感赞赏。他们不...
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博斯公司CEO：后金融危机时代的发展之道
随着经济不确定性的迷雾最终散去，许多公司都到达了关键的转折点。不幸的是，为了在这次经济大衰退中生存下来，太多太多的董事会都出了下策。这些公司削减了成本，也裁减了人员。新人手和新设备投资变得断断续续，甚至荡然无存。“灵活策略”和“动态弹性”成了新的热门词汇，人们把它们解释为：把策略抛诸脑后，同时采取任...
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