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危机管理是门学问
1929年，全球知名广告机构BBD&O公司的创始人之一布鲁斯•巴顿向克莱斯勒汽车公司（Chrysler Automobile Company）的员工发表了一场演讲，内容涉及负面报导及其对公司声誉的影响。当我自己进行品牌推介，试图举例诠释负面报导对一家公司的品牌声誉有可能造成的影响时，我时常引用他在那...
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如何管理悲伤情绪？这是一门学问
图片来源：GETTY IMAGES许多美国人不知道如何悲伤。当面临巨大的损失时，我们会耸耸肩，强迫自己下床，然后紧紧抓住工作生活的脚手架，须臾不离手。这种积极进取的态度会危及我们的健康和幸福。而高绩效人士甚至可能选择以斗士的姿态，强悍地度过人生中最痛苦的时期，直到自己轰然倒下，成为一堆瓦砾。不会悲伤...
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别小看瞄准目标，它可是门大学问
几天前，我看了一段视频，内容不长只有短短几分钟，回顾了NBA职业篮球联赛金州勇士队控球后卫斯蒂芬·库里一个赛季投中的286个三分球。视频当然来自视频网站YouTube，素材是库里拿下最有价值球员（MVP）的2014到2015年NBA赛季。我看了很多遍，估计现在点击量大概有240万。这段很有意思的画面...
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炒鱿鱼的学问：雅虎解聘门启示录
卡洛尔•巴茨雅虎（Yahoo）CEO卡洛尔•巴茨“在电话中被解聘”，巴茨随即通过群发邮件大倒苦水。这一事件发人深思，在这样一个公司全球化、工作环境虚拟化的时代，职场人士如何拿捏行事的分寸？雅虎董事会未经任何面议程序就解雇了巴茨，甚至连一次电视会议都没有召开。这样的冷遇是否对这位前任女CEO太过不公？...
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炒鱿鱼的学问：雅虎解聘门启示录
卡洛尔•巴茨雅虎（Yahoo）CEO卡洛尔•巴茨“在电话中被解聘”，巴茨随即通过群发邮件大倒苦水。这一事件发人深思，在这样一个公司全球化、工作环境虚拟化的时代，职场人士如何拿捏行事的分寸？雅虎董事会未经任何面议程序就解雇了巴茨，甚至连一次电视会议都没有召开。这样的冷遇是否对这位前任女CEO太过不公？...
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危机管理高手养成秘籍
燃油价格在不断攀升。公司的股价在持续下滑，员工的士气也日益低落。电脑又死机了——不会是病毒在作祟吧？压力和焦虑步步紧逼：从天而降的买断提议；员工要求加薪，不然就是要求在家办公；大学学费再次上涨。问题层出不穷，压力不断累积，让如今的职业经理人不堪重负。约翰•汉姆表示：“我们以前认为，压力是随机出现的危...
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危机管理高手养成秘籍
燃油价格在不断攀升。公司的股价在持续下滑，员工的士气也日益低落。电脑又死机了——不会是病毒在作祟吧？压力和焦虑步步紧逼：从天而降的买断提议；员工要求加薪，不然就是要求在家办公；大学学费再次上涨。问题层出不穷，压力不断累积，让如今的职业经理人不堪重负。约翰•汉姆表示：“我们以前认为，压力是随机出现的危...
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做学问的美好
一日，一位正在四处找寻学院教职工作的好友跑过来跟我说，她决定转到工业界，不在学术道路上继续前行了。好友本科一毕业，就跨入某一世界名校攻读社会学博士，而今博士读到最后一年，博士论文也进入到最后的冲刺阶段。苦尽就快要甘来，按照顺理成章的思路，接下去就是找到一份学院里的工作，从此开始教书育人的教授生涯。不...
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控枪的学问
看到这个题目，读者可能会存疑。枪支会导致暴力犯罪增加，这还有什么疑问呢？事实是，在民主党与共和党所代表的自由主义与保守主义日益对立的美国社会，不但控枪这一问题变得日益敏感，以至于奥巴马在两次角逐总统时都对其避而不谈，而且有关枪支问题的研究，也成为了敏感领域。因为其敏感，研究者难以得到足够的经费，而从...
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食品中的学问
2010年2月至2011年2月间，官方报告的批发价变化幅度。（图片提供：Scanwiches.com）洋葱三明治，有人要吗？食品价格屡创新高，这给餐馆和快餐连锁机构带来了不小的麻烦。大型连锁机构，如赛百味（Subway），比大多数企业受到的冲击要小一些。这主要源于它们拥有集体买方议价权，并且签订有长...
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