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可口可乐的真实故事
仅仅六年,这家公司的管理能力怎么会从世界一流退化到愚不可及?理发师汤米知道内情作者:Betsy Morris既然可口可乐公司(Coca-Cola Co.)近来的公开表演已经收场,既然它已经找到了新任首席执行官 [这是一个十分离奇的过程,同为《财富》世界 500 强的宝洁公司(P&G)的首席执行官雷富...
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是时候公开你的真实身份了
当代职场人有什么不一样?这或许是一个有些令人匪夷所思的问题:谁还不是每天早晨八点被早高峰的地铁挤到双脚离地,每天在公司打卡点前开展百米赛跑,半夜一点回到家,敷着面膜熬大夜?但如果你用心观察,就会发现,当代职场人的隐藏人设,往往隐藏着他们不被束缚的真实灵魂。【上海·新天地】Betty,23岁,会计,坐...
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Emma的故事
上海世茂皇家艾美酒店经理Emma与Emma的初次见面是在上海世茂皇家艾美酒店,她是这家位于上海市中心豪华五星级酒店的酒店经理,从职位上来说,酒店经理是仅次于酒店总经理、全面负责酒店日常运营的酒店第二把手。可能因为Emma是我此次采访喜达屋集团及旗下酒店的高级管理者中屈指可数的两位女士(另一位是喜达屋...
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鱼的故事
博物馆和动物园这类观光景点为吸引游客而展开的竞争日趋白热化─包括可口可乐公司(Coca-Cola)在内的许多大赞助商也参与进来了。目前,水族馆行业中首屈一指的当属佐治亚水族馆(Georgia Aquarium)。它于 2005 年在内陆城市亚特兰大开馆,有约 4.83 万平方米的海洋生物展区。馆内养...
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KKR的故事
曾经的收购大王年事渐高,更加睿智,但他们仍然沉迷于华尔街事务。本文深刻透视了这家收购行的曲折经历作者: Carol J. Loomis亨利•克拉维斯(Henry Kravis)滔滔不绝地谈论了近两个小时他的公司,然后带领记者穿过 KKR 公司(Kohlberg Klavis Roberts & Co...
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真实才有可能独特
14岁时我在乡村高尔夫俱乐部当球童。在沙粒遍地的夏日,为有钱人扛了一天的高尔夫球包后,骑车回家的我总是又累又饿。在路上,我经常在镇中心停下来吃点东西。“Little Louie”是个简单到不能再简单的热狗摊,其实就是我们镇公园对面一幢简陋木质建筑中的一小间。走过吱嘎作响的纱门,你就会发现自己进了一间...
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就品牌而言,如今追求的是真实而不是完美
随着我们的生活越来越转向互联网,营销人员与我们互动的方式也发生了变化。人工智能日益频繁的使用帮助公司提供更相关的广告,但也加深了对客户数据的担忧。同时,品牌也开始认识到向客户呈现产品比过去更有趣以及更个性化的好处。我们应该如何看待这种新的网络营销方式,与消费者之间的互动会如何转型?《凯洛格洞察》杂志...
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贸易的真实意义
我认为诸位肯定对美国启动了国家出口促进计划而感到高兴,它将有助于美国的经济重建。这话是奥巴马总统说的。总统在“国情咨文”演讲中承诺,要在今后五年内使美国出口额翻一番,并且说这样能新增200万个新就业岗位。4月份,在为企业提供贸易融资的联邦机构——美国进出口银行(Export-Import Bank)...
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博弈论是真实的吗?
作者:Geoffrey Colvin如果博弈论(Game Theory)听起来太深奥,以至于让你失去兴趣的话,就听听关于这门学科的一位天才托马斯•谢林(Thomas Schelling)的小故事吧。他不久前刚获得诺贝尔经济学奖。若干年前,哈佛大学一帮学生(包括我在内)来到谢林的课堂,他开始跟我们讲学...
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讲故事的技巧之二:好点子得好故事来包装
让我们从一个故事说起。1853年的维也纳总医院(Vienna General Hospital)有两个产科诊所。第一家诊所聘用的只有医生,第二家则由助产士负责经营。随着时间流逝,出现了一个令人吃惊的现象——第一家诊所的婴儿死亡率高达10%,是第二家的两倍以上,而后者的婴儿死亡率只有4%。这个现象引起...
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