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小米SU7被曝高速上制动异常，客服回应：已退车，原因待检测
5月21日，小米SU7Max车主聂先生向南方都市报反映称，车辆在高速路上三天内出现两次故障，指向紧急制动异常、NOA智驾和摄像头失灵等问题，而小米汽车方面拒绝提供故障报告。同日，小米汽车客服就此事回应南方都市报称，已为聂先生安排了退车，并与其签署回购协议，现已退回车辆费用及损失，车辆故障原因仍待检测...
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刚提的小米SU7就在高速上抛锚？客服：没法换车，正协商退款
据@百姓关注5月7日报道，近日，福建厦门车主温先生驾驶刚提的小米SU7汽车行驶39公里就发生了故障，被迫退车。温先生称，车辆发生故障后他希望换一台新车，但交付中心工作人员表示无法维修和换新。小米汽车客服人员回应记者称，他们正在和温先生协商退款事宜。无法立刻换新车的原因主要是正在生产的车辆和现车都有了...
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被曝“测试车高速逃费”，小米回应
天津高速公路集团官方公众号“高速声音”3月14日发文称，发现一批临时牌照车辆在京沪高速路段出现超时行驶的现象，路径通行数据异常。对此，小米官方回应，经沟通协商确认，现已补缴所有过路费。小米公司表示，测试人员所驾驶的车辆在闭环的高速路上进行闭环测试，但高速计费默认以进出高速路口之间的最短距离计算收费，...
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小米SU7现“刹车故障”，送检后又突然“自愈”
5月8日晚，湖南耒阳的李先生开着新购未满一个月的小米SU7汽车在停车过程中，刹车疑似突然失灵，车内发出警报声，屏幕随后出现“制动系统故障”等4条异常信息。奇怪的是，汽车送检后又突然“自愈”，售后表示可以随时开走，李先生却不敢，他希望查明车辆故障原因。...
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买保时捷送小米SU7？门店回应
近日，有网友发现一保时捷中心发布视频称，买Taycan送小米SU7。询问沈阳国展保时捷中心表示，“不是直接就是说你买车，然后我再给你送一台小米SU7，不是送车就是给你现金优惠，全国现在Taycan都可以优惠20多万，现在还没有接到这个具体活动的结束时间。”...
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每卖一部SU7亏损6800元？小米回应
4月15日，花旗预计小米集团SU7的交付量4月将达5000至6000辆，全年交付量约5.5万至7万辆，预计小米2024年每卖一部SU7平均亏损6800元，整个造车业务合共亏损41亿元。对此，小米集团相关人士在微博回应称：“这一信息可能偏差较大。花旗汽车分析员这份报告出自4月2日，对小米SU7的销售火...
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极越员工因购买小米SU7被辞退？公司回应
近日，一位网名为“大姚Tok”的博主在公开渠道上表示，自己是极越员工，因购买小米SU7创始版而被公司强制辞退，开除他的理由是违反竞业协议。极越方面表示，上述员工是因为严重违反极越公司规定而被解除劳动关系。该员工是极越社交媒体岗位的运营人员，却以个人名义在全社交平台开设矩阵账号，大肆宣传友商小米SU7...
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小米紧急回应“SU7冲出停车场致死伤”
针对“小米SU7冲出停车场致一死三伤”的网上信息，6月7日下午，@小米公司发言人 发布声明称，经配合警方调取车辆后台数据，事故发生时车辆各项状态正常，制动踏板状态正常，加速踏板处于持续下踩状态。我们已经向交警部门提供了事发时的车辆数据报告，后续将积极配合协助警方的调查，有相关结果，我们也将及时披露。...
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雷军：小米SU7大定已超10万，锁单量已超过4万辆
4月3日上午，小米SU7首批交付仪式在北京亦庄的小米汽车工厂总装车间举行。小米集团创始人、董事长兼CEO雷军出席仪式，亲手向首批车主交车，全国28城交付中心也同步开启首批交付。雷军在北京小米汽车工厂店的首批交付仪式透露，目前小米SU7大定已超10万、锁单量已超过4万辆。...
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小米14 ultra龙晶陶瓷遭质疑，客服回应
2月29日，在雷军和卢伟冰的宣传中用了陶瓷来描述小米14 Ultra龙晶蓝版本，但却遭到网友质疑，用户发文称，自己买的小米14Ultra龙晶陶瓷后盖材质竟然是透明的，而且硬度也低于陶瓷的硬度，这引起了广泛的讨论。对此凤凰网科技向小米官方咨询，客服回应表示，是陶瓷的。...
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