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摩根大通CEO危机管理失败
摩根大通（JP Morgan）最近（突然）宣布出现20亿美元交易巨亏，一时舆论哗然。杰米•戴蒙和他的公关团队应对得如此狼狈，给了我们几个“活生生的教训”：先了解事实，再摆明态度。一个月前，当有关“伦敦鲸”交易员的报道见诸报端，而且这名交易员与摩根大通有关联时，戴蒙竭力否认，称这不是什么大事。据《华尔...
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CEO如何帮助员工进行危机心理管理
问：受席卷全球的金融海啸影响，我公司业务量严重受损，人力成本增高，已经到了不得不实施战略裁员的地步。这是公司成立以来的首次裁员，从管理者到员工都没有相关的经验和心理准备。作为公司 CEO，我非常重视这次战略调整，而我前期了解到，并非所有企业裁员都是成功和圆满的，有些企业裁员时甚至出现了员工自杀的极端...
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上市失败的WeWork，摩根大通为何要救？
摩根大通资产管理部门的首席执行官玛丽·卡拉汉·厄尔多斯在2016年的瑞士达沃斯论坛上。图片来源：SIMON DAWSON/BLOOMBERG/GETTY IMAGES在IPO受阻之后，共享办公公司WeWork面临的当务之急就是融资问题。摩根大通的银行家们目前已经与WeWork的高层就融资问题展开了谈...
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危机管理是门学问
1929年，全球知名广告机构BBD&O公司的创始人之一布鲁斯•巴顿向克莱斯勒汽车公司（Chrysler Automobile Company）的员工发表了一场演讲，内容涉及负面报导及其对公司声誉的影响。当我自己进行品牌推介，试图举例诠释负面报导对一家公司的品牌声誉有可能造成的影响时，我时常引用他在那...
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失败如何助你升入最高管理层
《财富》最具影响力女性内部网络（MPW Insider）是一个在线社区，在此，商界大腕及时回答关于职业生涯和领导力的问题。本周的问题是：女性如何才能进入最高管理层？由Omnilife公司首席执行官安赫丽卡•富恩特斯作答。我之前给《财富》（Fortune）撰文时就写到，拉丁美洲极少有首席执行官是女性。...
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危机管理高手养成秘籍
燃油价格在不断攀升。公司的股价在持续下滑，员工的士气也日益低落。电脑又死机了——不会是病毒在作祟吧？压力和焦虑步步紧逼：从天而降的买断提议；员工要求加薪，不然就是要求在家办公；大学学费再次上涨。问题层出不穷，压力不断累积，让如今的职业经理人不堪重负。约翰•汉姆表示：“我们以前认为，压力是随机出现的危...
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危机管理高手养成秘籍
燃油价格在不断攀升。公司的股价在持续下滑，员工的士气也日益低落。电脑又死机了——不会是病毒在作祟吧？压力和焦虑步步紧逼：从天而降的买断提议；员工要求加薪，不然就是要求在家办公；大学学费再次上涨。问题层出不穷，压力不断累积，让如今的职业经理人不堪重负。约翰•汉姆表示：“我们以前认为，压力是随机出现的危...
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在危机中管理人力资本
2008年中国上市企业人力资本影响力研究带来的启示特约作者：吴福民 赵承军当前复杂的经济形势给企业带来了前所未有的压力，许多企业将削减人工成本作为缩减成本的重要手段之一。但纵观以往的国际经济危机，许多企业采用武断的“一次性”缩减方式并不能带来有效的成本节约，甚至由于缺乏有效的员工激励和保留措施而引发...
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危机中的CEO：我们如何改变
在低迷的经济形势中，这些高管们正放弃下意识的反应，代之以聪明的策略。作者：Ram Charan杰夫•伊梅尔特（Jeffrey Immelt），通用电气（General Electric）首席执行官我如何改变我们的沟通方式商业媒体现在对通用电气不再那么褒奖有加。有鉴于此，我们聘请了不同背景的人才——例...
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阿迪达斯失败的危机处理需要中国企业警醒
10月25日，阿迪达斯发布声明，表示即刻终止与美国说唱歌手、时装设计师Kanye West（中文昵称侃爷）的合作。阿迪达斯的Yeezy产品线也停止生产和销售。事情的起因是，侃爷最近的言论引发争议。先是在巴黎时装周期间，侃爷在Yeezy SEASON 9 的新品卫衣背面写上了“白人的命也是命”的文字。...
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