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普华永道裁员背后：客户流失涌向“三大”
最近一段时间，普华永道广州、上海、北京、深圳以及香港等多地分所陆续开始裁员，涉及审计、咨询以及税务等多个条线。自5月至今，已有超过50家A股及港股上市公司与普华永道取消合作，其中包括12家金融机构在内。“普华永道经历此番风波后，将对其在华业务的竞争力形成较大打击，‘四大’的竞争格局或将重塑。”一位业...
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客户体验迷思#2：客户流失埋怨产品
新年快乐！新的一年已经到来，笔者希望在此与各位读者讨论一下公司老板们关于客户感知与行为的第二种错误认识。许多人认为，客户之所以流失，原因是自己提供的产品或服务出现了问题。并不是这么回事。美国品质协会（American Society for Quality）的一项研究发现，造成客户满意度低的首要原因...
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如何看待普华永道美国大幅裁员？
据《华尔街日报》报道，国际知名会计事务所普华永道（PwC）宣布，将在美国及其海外分部进行裁员，预计裁员人数将达到1800人。这是自2009年金融危机以来，普华永道首次采取正式的裁员行动。此次裁员主要集中在咨询、产品和技术部门，涉及从初级员工到高管的多个职位，包括商业服务、审计和税务等。...
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普华永道调查：一半美企计划裁员，52%已冻结招聘
普华永道（PwC）周四发布的一项调查显示，美国一半的企业正在裁员或计划裁员，52%的企业已经实施了招聘冻结。该机构上月对美国多个行业的700多名高管和董事会成员进行了调查。调查结果还显示，超过40%的企业取消了职位招聘，类似数量的企业正在减少或取消签约奖金。而在美国紧张的就业市场中，签约奖金曾是吸引...
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大规模裁员背后令人惊讶的真相
即便竞争对手在2008年金融危机期间裁掉了数万名员工，但丰田并没有这样做。图片来源：LUKE SHARRETT—BLOOMBERG/GETTY IMAGES大多数美国首席执行官预计经济衰退即将到来，在世界大型企业联合会(Conference Board)开展的调查中，98%的受调对象均有此看法。作为...
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普华永道（PricewaterhouseCoopers）
排名：73 (去年排名：71)是什么使这家公司如此伟大？普华永道员工对公司的灵活性（“你可以在任何地方工作”）、培训（“机会无限”）和操守好评如潮。2009年营业收入（百万美元）：26,171网址：www.pwc.com ...
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雀巢董事长：涨价“过头”增加了消费者的负担，最终造成客户流失
保罗·薄凯现任雀巢董事长。图片来源：JASON ALDEN—BLOOMBERG/GETTY IMAGES在疫情之后，持续的通货膨胀迫使雀巢（Nestlé）等消费品公司提高价格。但这家瑞士公司可能做得有些过头。雀巢已经开始调整方向，在高通胀期间削减了营销和广告费用，以控制成本。但其董事长认为，这家消费...
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中国资本涌向欧盟
根据近日私募股权投资公司A CAPITAL发布的最新龙指数显示，今年第二季度中国企业对海外直接投资同比增长迅猛，涨幅高达67%。若按交易额计算，今年第二季度中企在对欧洲直投中的并购交易总额上升到超过50亿美元；若与北美市场相比，中企在北美同期并购交易总额尚不足30亿美元。之前更有三一集团控股收购德国...
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华尔街精英“涌向”Web3
2月16日，纽交所向美国专利商标局提交的一份监管文件被公开。它希望建立一个“加密货币与NFT交易所”，并与OpenSea等Web3公司竞争。这不是纽交所第一次示好Web3。去年4月，为了纪念Roblox、Spotify等6家知名上市公司的首批交易，纽交所推出了第一套NFT。近期包括纽交所、摩根大通、...
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硅谷大裁员的背后原因，值得每位CEO深思
这段时间，硅谷因为Twitter和Meta接连大规模裁员再次成为舆论关注的焦点。先是11月3日，马斯克裁掉了Twitter 3700多名员工，又宣布公司结束远程办公，员工每周必须在办公室待满40个小时；接着11月9日，Meta CEO 马克·扎克伯格发布公开信，裁员1.1万人并冻结招聘到明年第一季度...
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