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求揽联想危机公关业务，司马南背后团队遭拒
上周，雪贝财经一篇《起底司马南背后的流量机器和变现之谜》曝光了司马南与危机公关专家李肃、四月传媒饶谨及段与段律所陈若剑等人，共同借助公关业务实现爱国生意变现的过程。 最近，李肃在微博上公开承认，与饶谨及司马南为是否攻击联想“争论很大”：“为此，我给柳传志写了一封信，希望当联想的公关顾问为柳传志鸣冤叫...
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被炮轰一个月，联想为何依然沉默？
到今天为止，距离司马南11月6日在公众号“司马南频道”发出《中科院贱卖13亿国有资产白送泰山会》一文已经整整过去一个月，其所引发的舆论巨浪仍未平息，而联想集团官方层面一如既往地保持沉默。个人认为，联想有保持沉默的自由，只是它自然也要承担保持沉默的后果。有人说舆论不断发酵到今天这个地步，主要不是因为司...
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司马南背后的“饶谨系”和“和君系”
仅一个多月，通过连番揭批联想系，策动国有资产流失、高管薪酬等极具煽动性的话题，司马南成为中国互联网上涨粉最快的意见领袖。全网拥有近亿粉丝的司马南估值已逾2亿元。在流量即财富的今天，这是司马南的胜利，更是其背后中易网天、南京聆思，四月华文三家“饶谨系”公司和饶谨战略盟友李肃的“和君系”公关咨询公司的胜...
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不是司马南太牛了，而是联想沉默得太离奇
联想事件舆论发酵到今天这个地步，主要不是因为司马南厉害，而是因为联想保持着不可思议的沉默。联想作为一家上市公司、国有参股公司，即使不是股东，普通民众也有批评的权利。况且，由于联想仍有部分股份属于国有，每个中国公民理论上都是联想的“终极间接股东”。国企改革如何赢得社会公众的广泛支持，本就是国企改革必须...
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巴克莱的危机公关
罗伯特•戴蒙德成为巴克莱（Barclays）的利率操纵丑闻的第二个牺牲品。今天之前，他还是这家银行的首席执行官，执掌帅印已达18个月之久。如今，他紧跟前任董事长马库斯•阿吉斯的脚步下台，后者昨天刚刚辞职。眼下，这家公司正在为阻止汹涌澎湃的负面新闻和负面商誉而努力，两位高管的下台正是其中一部分。实际上...
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苹果的公关危机解除了吗？
16日是iPhone 4上市的第22天。史蒂夫•乔布斯（Steve Jobs）亲自召开了新闻发布会，以应对自2008年他病危事件以来，苹果（Apple）公司面对的最大公关危机。简单说来，乔布斯讲了以下内容：• 尽管苹果在过去三周里售出了超过300万部iPhone 4，但iPhone 4并不完美。• ...
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惠普董事会背后的公关力量
正是在安可的公关战略专家们的帮助下，惠普董事会做出了如何应对赫德性骚扰指控的决策。安可的高级副总裁、诉讼公关操作部门负责人肯特•贾雷尔呈现了一篇模拟新闻稿件，表明如果惠普董事会不将混乱状态扼杀在萌芽之中，公司声誉将受到很大的影响。在谈起最近人们对安可公司的好奇时，该公司首席执行官玛杰里•克劳斯说道：...
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在美国申请失业救济遭拒，该怎么办？
由于新冠肺炎确诊病例在全美各地持续攀升，一些州正在重新实行封锁措施。随着这些封锁措施的增加，雇主裁员人数也呈现走高：上周有77.8万美国人申请失业救济，较两周前增加了9%。但并非所有申请失业救济的美国失业者都会获得批准。如果申请遭到拒绝，接下来该怎么做呢？如果失业救济申请遭拒，该怎么办？遭拒的申请人...
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司马南重锤柳传志，联想口碑被推上风口浪尖
11月7日以来，评论人士司马南接连发布了七个视频炮轰联想的国有资产流失、资不抵债、信息安全等方面问题，将联想再次推上负面舆情的风口浪尖。但司马南所拿出的“实锤”实际上仅是各路信息的汇总，并无新证据。联想方面尚未对此公开回应，司马南在微博发文表示“柳传志女秘书“召见，但实际上此人为联想全球CMO乔健。...
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网络危机公关制胜之道
亲爱的安妮：请给我们办公室的争论评评理吧。如果客户在博客上发布了很糟糕的评论，然后在网上传的沸沸扬扬，怎样才能最大程度地减小冲击呢？我在一家区域性电信公司的下属部门工作，带领着20个人的客户服务团队（一半在此，一半在印度）。大约三周前，我们转换到新的计算机系统时出了点小问题，一些客户账号乱了套，但现...
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