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波士顿马拉松爆炸案给危机管理的启示
半年前,在4月15日那天,在距离波士顿马拉松赛终点线仅几步之遥的地方,两个简易爆炸装置在几秒钟内相继爆炸,当场造成3人死亡。值得注意的是,在活着到达医院的264名伤者中,没有一个人死亡。应急准备圈已经从这一悲剧性事件中汲取了经验教训。商界领袖也可以从爆炸发生后不知疲倦地工作的医护人员身上获得一些启示...
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多元化与波士顿爆炸案
随着波士顿马拉松爆炸案的第二名嫌犯、19岁的焦哈尔•萨纳耶夫(Dzhokhar Tsarnaev)在波士顿全城围捕中落入法网,这场造成包括中国留学生在内的3人死亡、170多人受伤的恐怖活动看似有了结局,此前,焦哈尔26岁的哥哥、此案的另一名嫌犯塔梅尔兰•萨纳耶夫( Tamerlan Tsarnaev...
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波士顿爆炸案中的无名英雄
导致三人死亡、数百人受伤的波士顿马拉松赛爆炸案发生后,美国特警、拆弹小组、地方警察以及很多提供信息的公民为最终击毙嫌犯发挥了重要作用,他们的贡献永远不会磨灭。但是还有一个默默无闻的参与者也在搜捕嫌犯的过程中贡献了自己的力量,它就是由加州格兰岱尔市的Everbridge公司开发的一个紧急预警平台。警方...
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波士顿马拉松:我们为什么需要继续跑下去
杰西卡•香博拉在2008年至2011年期间担任《财富》记者,我和她亦师亦友。目前她在Facebook任市场经理,但对我来说她仍然是一名新闻记者。因此,当杰西卡发短信告诉我她跑完了波士顿马拉松的全程,虽然惊险但安然无恙时,我问她是否愿意分享她在这场悲剧事件中的经历。我们很高兴杰西卡一切安好,并能再次为...
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人质谈判专家给CEO们的管理启示
随着企业家慢慢成熟变为领袖人物,他们运营公司的方式会出现两大显著变化。他们会花更多时间来倾听,而不是发言。他们不再试图寻找所有问题的答案,而是开始更多地提问。关键时刻,他们将凭借提出正确的问题拨开迷雾,而不再乱下命令。这是为什么呢?正如莉斯·怀斯曼在《乘数》( Multipliers)中所描述的那样...
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债务危机给初创企业的启示
“我过去曾经想如果有来生,我希望能当上美国总统、罗马教皇或一名击中率四成的棒球手。但现在我想成为债券市场,因为它可以吓唬住任何人。” ——美国民主党政策顾问詹姆斯•卡维尔来自欧洲的消息每况愈下。债务水平如此高涨,而对政府的信心却如此低迷,债券市场咔咔作响,欧洲政府惊慌失色。人们对于此类债券以及国家缩...
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债务危机给初创企业的启示
“我过去曾经想如果有来生,我希望能当上美国总统、罗马教皇或一名击中率四成的棒球手。但现在我想成为债券市场,因为它可以吓唬住任何人。” ——美国民主党政策顾问詹姆斯•卡维尔来自欧洲的消息每况愈下。债务水平如此高涨,而对政府的信心却如此低迷,债券市场咔咔作响,欧洲政府惊慌失色。人们对于此类债券以及国家缩...
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从波士顿到雅安:横跨太平洋的悲情
4月20日(星球六)早上8:02,中国四川雅安发生地震的时候,赵玉璞还在距离震中88英里的成都家中安睡,但他仍然感觉到了地震。于是他迅速起床,穿上裤子,走到户外。和中国其他拥有智能手机的20几岁的年轻人一样,他在第一时间登录了微博。几乎就在同时,相隔半个地球的美国麻省沃特敦地区发生了枪击案(当时,当...
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危机管理是门学问
1929年,全球知名广告机构BBD&O公司的创始人之一布鲁斯•巴顿向克莱斯勒汽车公司(Chrysler Automobile Company)的员工发表了一场演讲,内容涉及负面报导及其对公司声誉的影响。当我自己进行品牌推介,试图举例诠释负面报导对一家公司的品牌声誉有可能造成的影响时,我时常引用他在那...
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东方甄选“爆火”给财富管理行业的启示
或许我也不会成为它的死忠粉,天天守候在它的直播间,去学所谓的知识和买一些必要非必要的商品。但,只要我打开抖音,时间相对宽裕一些,或许我还是会去关注里找到正在直播的账号,点开“东方甄选”听听他们现在在聊的天,唠的嗑,顺便再买上几样自己或家里需要的东西。因为,老俞和东方甄选的直播,确实不太一样。一、伐冰...
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