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火车票改签也收手续费？12306回应
最近，有网友在社交平台上反映，在12306平台购买了火车票后，改签时居然要收取手续费，这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中，只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为，才会收取手续费，为什么现在连改签也要收费了呢？12306人工客服表示，出台改签新规后，在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改...
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12306回应抢票难
9月14日，中秋假期临近，不少网友开始抢购9月28日的火车票。有网友吐槽系统显示余票充足，但是仍需排队购买，“前方排队711人”“比演唱会的票还难抢”。对于没有买到票的用户，12306客服表示，今年抢票较往年确实更难些，建议立即加入候补，等待其他用户改签或退票。...
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火车票节假日涨价？12306回应
同一车次和铺位，平日和节前一天的票价相差了大几百。“火车票还会涨价？”有网友也发出疑问，引发讨论与关注。12306客服人员表示，车票分为公布票价和执行票价，如果发生的时候带有一定的折扣，那就是执行票价，如果没有折扣，这趟车当天不打折，就是以公布票价出售。...
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男子大闹航班，300人改签背后
1月5日，首都机场公安发布通报称，2023年12月30日23时41分，大兴机场某出港航班上，一行三名旅客因座位问题与航班机组发生纠纷。该局依法对董某作出行政拘留处罚、对赵某作出行政罚款处罚。...
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拼多多被曝临时确定五一只休3天
五一假期前一天，拼多多突然登上热搜榜第一。据媒体报道，直到4月26日晚拼多多的放假时间才最终敲定了下来：只放三天假，4月29日、5月3日需要正常上班。拼多多员工表示，这种在法定节假日工作的情况并不会给3倍工资，只会发放当天的正常工资。看到临时的调休通知，有员工对此表示，已经订完的机票火车票酒店需要全...
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铁路部门1月15日起优化车票改签规则
据“中国铁路”微信公众号消息，自1月15日起，铁路部门优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，将进一步便利旅客购票出行。...
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12306 APP功能上新，购票需求可提前预填
据中国铁路微信公众号消息，自1月3日零时起，铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能，旅客通过铁路12306官方平台购票将更加方便快捷。...
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新冠病毒打乱旅行计划，航班不是取消就是调整，如何应对？
新冠病毒在全球的蔓延打乱了人们的旅行计划，人们想知道如何才能尽量避免行程受阻。旅行专家对《财富》杂志表示，目前还没有万全之策。虽然很多航空公司都免除了更改和取消机票的手续费，让旅客可以较为方便地重新安排飞行计划，但想获得全额退款恐怕很难。专家们认为，在眼下这段插翅难飞的时期，旅行者能做的最好的准备就...
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“五一”假期热门路线抢票堪比春运
4月16日，五一假期前一天（4月30日）的火车票正式开售，当日火车票搜索热度超过假期首日（5月1日）。除“开售即候补”的情况外，不少网友还反映候补也是秒灰。针对“五一抢票堪比春运”的说法，12306客服表示，五一期间具体有多少人出行预测不到，后续是否会加开列车尚不确定，没有收到相关信息，可以后续随时...
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“最热五一”来了，火车票卖了2019年三倍多！
根据车票预售15天的期限规定，4月17日开始，5月1日的火车票可以通过铁路12306网站和车站售票窗口购买。截至17日下午六点，共发售5月1日车票315万张，是2019年同期的3倍以上。...
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