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第五讲：首席执行官的沟通技能
双语访谈实录：Thomas D. Gorman: You're talking about the personalities and styles of several of the CEOs that you've mentioned, the great CEO's in your writi...
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第五讲：大客户营销技巧(I)
泛太平洋管理研究中心董事长刘持金谈营销：在电脑商场卖一部电脑和去一家企业推销1000部电脑，这一销售过程有什么不同？...
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第二讲：发现并界定第五级领导人
双语访谈实录：Thomas D. Gorman: You've written that every good to great company had a level 5 leader, as you called them, at the pivotal point of transition....
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从“有故事的人”成为一个会讲故事的人：你的沟通技能将从此爆表
“一个人就是一段故事。”——丹麦作家爱莎克•迪内森在这个专栏打头的几篇文章中，我们已经分享了一些现代领导者如何将讲故事作为一种最强大领导力工具的经验。这并不出奇，古往今来的领导者都曾使用个人故事、寓言和轶事来帮助听众有效地吸取和整合信息、知识、价值与策略。除了要懂得故事的力量，我们还需要知道怎样做才...
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和别人沟通前，先了解你自己的沟通风格 |《财富》职场
为方便理解，问题略有删减。问题：我是一个很有条理的人，而且我喜欢进行策划。当我与同事分享理念时，我有时候会花大量的时间去汇总非常详尽的邮件和文件，然而我通常得不到我同事的回复。有时候我得到的是一个字的回复，因此我还得去猜测他们说的是我哪一部分的工作，或者他们这么回复有什么用意。最糟糕的情形在于，当我...
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如何改善你的虚拟沟通技巧
现在，我们用虚拟的方式与同事、朋友和亲人交流的时间越来越多了。虽然这些电话会议和网络展示使我们得以更频繁地与天各一方的人联络，但这种方式往往缺少了一些什么。由于这种交流方式缺乏视觉线索和联系感，常常使我们感到沮丧和不满，甚至有些失落。那么，我们如何才能更好地进行虚拟沟通呢？从麻省理工学院媒体实验室独...
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沟通要多动脑少动嘴
杰夫·贝佐斯坚持使用完整的句子。去年11月，作家本·卡斯诺查写道，亚马逊（Amazon）CEO杰夫·贝佐斯不允许管理团队在交给他的会议纪要中使用要点罗列的方式。贝佐斯的要求是在段落中正确断句，不能一目十行地看。他的理念是，如果必须以书面形式完整地阐述你的想法，将有助于想法的完善。卡斯诺查指出：“贝佐...
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三大技能助推职场成功
夏天就要到了，即将毕业的大学生们可能都在盘算职业生涯。工作中需要的专业知识当然要掌握，不过想脱颖而出成就长期稳定的事业，还要具备一些重要素质。传统教科书里并没提及，但卓越员工跟好员工经常有三点区别：呈现真实的自己记住表现出真实的自己。白天在工作中跟晚上出现在家人和朋友面前应该没什么不一样。差别很大的...
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演讲，眼讲
《财富》（中文版）-- 常常有人问我，演讲的时候眼睛应该看哪里？是看着听众的头顶好，还是看着听众的眼睛好？是看着坐在前排的人，还是看着坐在后面的人？演讲者孤独一人站在空旷、无处躲避的讲台上，就好像在丛林里被一群动物包围着、“虎视眈眈”审视着，很容易产生被袭击或者被生吃的恐惧。假如这时，你的眼睛开始...
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你会“讲”，但会“停”吗？
习惯于临时抱佛脚的吴总打来电话: “戴老师，您一会儿有时间吗？我想现在和您见面，把讲稿过一遍。”吴总已有很大的改变，这次不但在会前完成了讲稿，还主动提出彩排，我当然要全力支持。这次会议的亮相对他来说至关重要，可是他只给自己留下了有限的时间，几小时后就要开会了。他对着稿子读得心急火燎，我不得不几次“叫...
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