管理的艺术

阿尔弗雷德•斯隆、迈克尔•波特和彼•德鲁克的教导作者: Geoffrey Colvin看来我们有必要先作些解释。我们准备用大量篇幅刊登顶级商界领袖为大家提供他们人生中获得的最佳建议，篇篇都很精彩。然而，由于这些文章都是为纪念《财富》75 周年而作，我们不得不面对一个小小的难题。早在 1929 年，亨...

绩效管理的艺术

《财富》（中文版）--近年来，首席财务官的职责范围急速地扩张。过去，首席财务官只需要专注于公司的财务数字，而现在他们不但是股东价值的守望者，还成了公司业务的战略顾问。从这个角度来讲，今天的首席财务官已经化身成了首席绩效官（CPO）。然而，企业的绩效管理系统仍然非常落后，难以帮助首席财务官们履行他们的...

远程办公的管理艺术

亲爱的安妮：我领导的团队有12名品牌经理，他们有人似乎读过您的专栏文章，其中提到如何说服不情愿的上司批准下属在家办公，因为我最近就收到了许多这样的请求。问题是，其中有几位提出要求的下属在团队中的资历最高，但我认为，他们并不适合独自在家办公。反而是几位新团队成员，可以轻松完成这种转变。根据之前在一家公...

压力管理，握在掌心的平衡艺术

在《财富》（中文版）杂志二月份刊发的2011年度中国高级经理人心理状况调查报告中，关于“压力状况”一项的结果表明，多达75.1%的高级经理人主观感受压力大，压力源头主要来自于业务绩效、社会环境和企业经营等外部的过高要求，以及职业晋升、薪酬回报与工作自主化等个人需要无法得到有效满足。报告另外显示，为了...

优秀管理者秘诀：处理好“截然对立的领导艺术”

“透视领导力”是一个在线社区，我们将邀请最有思想、最具影响力的商界人士在此回答关于职业与领导力的问题。今天，我们的问题是：要成优秀领导者，最困难的是什么？以下为好时公司北美区总裁米歇尔•巴克的回答。首先我想说的是，我喜欢领导者这一身份。我与一些最聪明的商业精英共事，这支团队每天都能给我带来启发。我们...

扩大管理团队：分享控制权的精妙艺术

自1998年创立Secure Enterprise Computing公司以来，董事长兰德尔•班尼特已经目睹了这个行业的兴衰起落。而几年前，当安全技术需求开始猛增时，他意识到，自己绝不想错过这个做大公司的机会。同时他也明白，要乘势增长，就必须扩大领导团队并分享企业的控制权。班尼特说：“你可以拥有10...

收藏的艺术

拒绝的艺术

亲爱的安妮：当有人要求我去做不属于我份内的事情时，我该如何巧妙地拒绝，又不至于让自己看起来显得粗鲁无礼，同时又不会断了门路？希望您不会认为这是个愚蠢的问题，但我确实需要您的建议。过去几年，部门有额外的任务都会交给我，而且数量越来越多。我很愿意帮忙，虽然这通常意味着每天晚上要加班一两个小时来完成这些工...

销售的艺术

约翰·H·帕特森（John H. Patterson） 这位国家收款机公司（National Cash Register）的创始人给他的职员制定了奇特而苛刻的规章。他在公司里开辟了场地，让销售人员去那里做运动。他规定他们买多少钱的领带。有一次，他解雇了一名职员，只因为这名雇员在他组织的一次性格塑造马...

决策的艺术

作者: Janet Guyon在上世纪 80 年代末对杰克•韦尔奇（Jack Welch）的一次采访中，我问了他一个问题，即他采取的通用电气（GE）在涉足的所有市场要么就“数一数二”、要么就退出的战略是否有问题。当时，韦尔奇正努力改造通用电气，这项战略是该公司迫切需要的。他不能让公众对已经成为一条指...