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美国酒店行业呈现新气象,但是服务变差了
图片来源:GETTY IMAGES道格·德默尔并不是一位“报复性”差旅人士。这位广播工程师在新冠疫情期间一直在出公差,在美国西部各地安装和维修电视发射机。不过他说,自疫情爆发以来,酒店行业的服务变得越来越差,以至于他不得不在旅行途中更换酒店。在最后一次旅途中,德默尔订了七天的酒店,但住了两天就退房了...
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打造四季酒店的卓越服务
图片:KENDRICK BRINSON《财富》(中文版)-- 在1961年开始建造酒店时,伊萨多·夏普(Isadore Sharp)对饭店行业一无所知。但是他拥有了解顾客需求的直觉,也愿意尽力满足他们。比如,为了使房间达到最安静的程度,他不让管道接触混凝土墙。为了推动个性化服务,他向包括泊车员在内的...
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通用汽车终现新气象
上周三,通用汽车(General Motors)发布了一则通告。这则并没有引起太多人注意的通告,实际上是一个重大的信号:通用汽车真的要有所改变了。该公司宣布,他们已将业内最炙手可热的营销专才收入麾下,专门负责北美市场。这就是48岁的乔伊•伊万尼科(Joel Ewanick)。这一举动标志着几大前沿阵...
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2012年全球最受赞赏公司:酒店、赌场、度假酒店行业
2011 (#)2010 (#)公司名称得分国家/地区16Wyndham Worldwide7.77美国24Wynn Resorts7.65美国33Starwood Hotels & Resorts7.45美国42Hyatt Hotels7.3美国51Marriott International7....
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2024年财富美国500强分行业榜:酒店、赌场、度假村
今年 排名上年 排名公司名称收入 (百万美元)173192万豪国际(Marriott International)23,713251315米高梅集团(MGM Resorts International)16,164.2353354凯撒娱乐(Caesars Entertainment)11,67338...
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2020年财富美国500强分行业榜:酒店、赌场、度假村
2020年《财富》美国500强专题· 2020年美国500强排行榜(企业名单)· 2020年美国500强最赚钱公司· 2020年美国500强亏损公司· 2020年美国500强分行业榜今年 排名上年 排名公司名称收入 (百万美元)157151万豪国际(Marriott International)2...
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2023年财富美国500强分行业榜:酒店、赌场、度假村
2023年《财富》美国500强专题2023年美国500强完整榜单2023年美国500强最赚钱公司2023年美国500强亏损公司今年 排名上年 排名公司名称收入 (百万美元)192270万豪国际(Marriott International)20,773315364米高梅集团(MGM Resorts...
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2019年财富美国500强分行业榜:酒店、赌场、度假村
2019年《财富》美国500强专题· 2019年美国500强排行榜(企业名单)? · 2019年美国500强亏损公司· 2019年美国500强最赚钱公司?今年 排名上年 排名公司名称收入 (百万美元)151127万豪国际(Marriott International)20,758230227拉斯维...
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2018年财富美国500强分行业榜:酒店、赌场、度假村
2018年《财富》美国500强专题· 2018年美国500强排行榜· 2018年美国500强中的亏损公司· 2018年美国500强中最赚钱的50家公司今年 排名上年 排名公司名称收入 (百万美元)127163万豪国际(Marriott International)22,894227249拉斯维加斯金...
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2022年财富美国500强分行业榜:酒店、赌场、度假村
2022年《财富》美国500强专题2022年美国500强完整榜单2022年美国500强最赚钱公司2022年美国500强亏损公司2022年美国500强分行业榜今年 排名上年 排名公司名称收入 (百万美元)270293万豪国际(Marriott International)13,857335--凯撒娱...
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