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自我意识：提高领导情商的关键
“如果你没有足够的情商，没有自我意识，不能克服负面情绪，没有同理心也没有良好的人际关系，那么，无论你的智商多高，你都不会取得多么大的成就。”——丹尼尔•戈尔曼“决定你能否从事某一行业的主要因素是智商。但是，在你入行之后，决定你能否成功的更重要因素是情商。这是因为，你的工作表现取决于你如何处理工作关系...
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当好领导的关键：承认自己不能搞定一切
忙碌的企业家和高管们总是要应对很多事情，很容易变得不堪重负。领导者事务繁多——撰写商业计划、雇佣员工、管理团队、融资、吸引客户、参加交流活动等等。已经有许多不错的建议来帮助他们平衡这一切，而我在这里也根据自己的经历给出一点忠告：你不能搞定一切，你也不应该搞定一切。不要误解我——每天我都在努力带领我的...
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第三讲：卓越领导者的关键特质
双语访谈实录：Thomas D. Gorman: Am I right that you found that those level 5 leaders, virtually all of them, had the personal attribute of humility as well? ...
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情商与影响力
特约作者: 吴岱妮、Alan Kahn情绪智能: 情绪是一笔宝贵的资产情绪智能（Emotional Intelligence，EI）是一种通过有效整合思考与情绪而达成最佳决策的能力。情商（Emotional Quotient，EQ）是指情绪智能的商数。正如我们熟悉的“智商”用“IQ”表示一样，“情绪...
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14个迹象表明你有高情商
人的情绪很容易就会失去控制。正因如此，情商（EQ）对我们来说才尤为重要。如果你有能力判别自己和他人的情绪，理解情绪的强大影响力，并且由此调整自己的思考和行为，那么你成功实现目标的机率就会大大增加。情商并不是天生的，它和其他任何能力一样，需要不断打磨才能日臻完善。那么有没有可能你已经拥有了很高的情商，...
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如何运用情商改变自己的状态？
问：无论处于什么样的境遇，人的观念和态度都会影响到对自己能力的认识。但是，我总是揪着问题本身不放，而没有将注意力放在如何解决上面，爱钻牛角尖，也没考虑到后果。对于有人在处理问题的过程中的求助，我也不知道怎么说不，或者不知道怎么直接拒绝（别人让我帮忙时候，往往是我已经挺烦，但还是给了他们帮助）。我该怎...
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小调查
作者: Kong Dejun中国的经理人比美国的同行更聪明吗？最近一项调查显示，如果“聪明”在这里指的是情商（EQ）的话，那么答案是肯定的。情商衡量的是将情感与理性相结合的能力。2005 年夏天，TalentSmart（国际领先的情商测试提供商）在中国发起了一项调查，来自从公共部门到私营企业的 3,...
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读者答疑
自我意识和自我规范问: 去年，我们公司在香港上市，作为公司 CEO，我面临的压力也与日俱增，在日常工作中我越来越关注绩效，对下属的要求也越来越苛刻，有些经理人承受不住，为此挂冠而去。请问我应当如何改进自己的管理？答: 首先，对于任何一位领导人而言，智商（IQ）和情商（EQ）都是同等重要的，正如爱因斯...
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为什么杰出投资者往往情商比较低？
邓普顿、乔治·索罗斯和沃伦·巴菲特都有一个非常宝贵的特点：“他们愿意孤独，愿意持别人不看好的立场，他们内心坚守着一种很多人不具备的信念。” 多年来，“愿意孤独”这几个字一直萦绕在我的脑海里，它生动地揭示了这一重要的理念：最出色的投资者总是与众不同的。他们反传统、特立独行、行为怪异，他们对世界的看法与...
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FBI探员教你，如何利用情商赢得谈判
1998年，哈莱姆区的一栋高层建筑内，我正站在27楼一间公寓外面的狭窄楼道里。当时，我是FBI纽约市危机谈判小组（New York City FBI Crisis Negotiation Team）组长，那一天由我作为主要谈判代表。调查小组报告称，至少有三名全副武装的逃犯藏在里面。几天前，这伙逃犯用...
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