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苹果在中国遭遇售后维修诈骗案
山寨iPhone手机。图片来源：Hongkiat.com这则消息颇具讽刺性。一方面，中国官方媒体每天针对所谓歧视性的iPhone手机售后政策对苹果（Apple）口诛笔伐，与此同时，苹果公司则正在调查一个中国诈骗团伙。他们利用了苹果的维修政策暗中牟利。据英国科技网站The Register周一报道，中...
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远程维修机器
作者：Gene Bylinsky无需打维修电话，工厂的专家便能调整、甚至修理客户的设备，这种做法越来越普遍。离子注入器是数字时代的奇迹，它可以与工业史上其他的重要发明相媲美。就像蒸汽机火车头打开了通向荒原之路那样，这种复杂的机器（体积有停放一辆汽车的车库那么大，价格为200 万到 400 万美元）为...
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用科技减少上门维修
图片来源：Josh McKenna《财富》中文版——在可以想象得到的最糟心时刻，你的洗衣机开始发出不应该有的噪声，之后它就彻底罢工了。你从一天当中抽出了四个小时，等着一名维修技工上门，技工迟到了，接着发现需要更换的零部件必须预订。这正是公司越来越竭力避免的一类混乱状况，方法是采用能够诊断活塞坏损这类...
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苹果在中国：iPhone销量不振的深层原因
今年1月2日，苹果首席执行官蒂姆·库克写信给投资者，将一季度收入指标由890亿至930亿美元调降至840亿美元。我认为这并不是最大的问题，已经有人指出从调降指标可以看出苹果内部遇到了大麻烦。库克承认iPhone业务走软。他还特别提到主要原因是中国市场。库克表示，苹果收入下降全由中国市场导致，中国经济...
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如何看待苹果在中国罕见的优惠活动？
1月15日，苹果中国上线迎新春限时优惠活动，1月18日至1月21日，以符合条件的支付方式购买指定产品，最高优惠800元。...
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蒂姆•库克致歉奏效，苹果在华赢得尊重
库克去年在中国工厂参观过去两周以来，国内的平面媒体和广播媒体都对苹果公司（Apple）进行了强烈的抨击，谴责它贪婪、不诚实和“无与伦比的傲慢”；周二，这些媒体用大量篇幅引用了苹果CEO蒂姆•库克向中国消费者发出的公开道歉信。《环球时报》（the Global Times）发表文章指出，“苹果公司的道...
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如新在中国遭遇重挫
很多西方企业早已将目光转向中国以提振销售业绩。对于像Coach和雅诗兰黛（Estee LauderCos）等公司而言，这个全球增长最快的经济体的确是块宝地。但对于有些公司来说，中国却是一块魂断之地。不信可以问问雅芳（Avon），该公司今年第二季度在华收入下滑了31%，给这家美妆直销商的销售记录抹上了...
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Uber在中国遭遇的挑战
去年12月，从打车应用公司Uber泄露出来的文件显示，全球每周已有80万人次通过Uber进行叫车服务。我们可以肯定地说，这个数字现在又增长了不少。但是不管它增长了多少，Uber的业务量与它在中国的主要竞争对手“快的打车”相比还是略显苍白。快的在中国以外几乎没有什么知名度，但是据说它的业务量每天最多能...
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KPCB在中国遭遇滑铁卢
作者：Adam Lashinsky又有一位创始合伙人离开美国KPCB 风险投资公司（Kleiner Perkins Caufield & Byer）旗下设立仅一年的中国基金（China Fund），转而投奔了由美国风险投资商经纬创投（Matrix Partners）设立、同中国基金为竞争关系的一个基...
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寺库售后停止，引发维权
随着寺库亏损、股价下跌等一系列消息传出，加之维权时间一再拉长，部分消费者已经放弃对寺库的维权。黑猫投诉平台显示，仅今年2月至今，有关寺库平台不发货也不退款的投诉超过300件，且均处于“处理中”的状态。多个消费者反映，寺库给出的不退款理由包括“系统升级”、“退款审核”等，其中最长的维权时间已经达到8个...
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