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苹果零售大师：这种新购物模式，能兼顾体验和便利
约翰逊曾经帮助苹果公司打造零售体验，并推动塔吉特公司采用可负担设计。图片来源：VCG - GETTY IMAGES未来的购物不只是在线上或应用程序上完成，或者通过无人机来配送。未来的店铺就在你的客厅里。在展望新冠疫情结束之后的未来时，我可以确定的一点是我们购物的方式将变得截然不同。麦肯锡（McKin...
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Ebay将让在线购物体验更愉快
今年Ebay将启动新的增强现实功能，让在线购物和出售商品更有趣，还在研究卖家信贷项目，鼓励卖家将资金留在平台上。总部位于加州圣何塞 Ebay表示，正研究一套增强现实工具。举例来说，汽车爱好者购买之前就可以通过工具看到新车轮实际装上的效果。另一种应用场景是，卖家可以用箱子的影像与商品比对，从而选择尺寸...
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这种新慈善模式，应取代传统的企业基金会
图片来源：乔·雷德尔/ GETTY IMAGES美国企业是极其慷慨的。仅2020一年，就捐出近170亿美元，为解决从社会公平到药物成瘾等各种问题，各大企业可谓殚精竭虑。然而，尽管美国企业的慈善意识有目共睹，这些捐赠的实际成效却有待商榷。要解决当今社会的最大难题，各公司需要一个更好的方案。美国企业做慈...
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阿里巴巴的“新零售”模式如何扰乱京东布局
中国正处在阿里巴巴称为“新零售”的起点。“新零售”将实体店与电商零售整合为一体化的用户体验，是一场影响广泛的数字化变革，而且对阿里巴巴的头号竞争对手京东构成了重大的战略挑战。接下来我将分几部分阐述对这一局势的看法。中国是零售业数字革命的起点主要理由如下：• 中国电商的规模与总收入已经位居世界首位。•...
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全域营销——阿里巴巴“新零售”的神秘引擎
“新零售”是阿里巴巴集团眼下的关键热词。尽管“新零售”一词可能是阿里巴巴有史以来最不具颠覆性的商业词汇，但阿里的意图在于，将线上和实体零售进行无缝整合，营造由数据驱动的消费体验，这种理念令人兴奋。目前，在“新零售”模式的引导下，部分新的商业模式开始涌现出来，其中包括新型超市、无人便利店、包裹自动分...
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便利店的模式之争：走直营还是推加盟？
5月25日，便利蜂确认已累计募集资金15亿美元，北京门店实现整体盈利，这也给受疫情冲击的便利店行业带来信心。便利蜂方面表示，其募集到的资金将全部用于投资中国便利店市场，且坚持直营模式发展，不开放加盟，预计2020年底达成全国整体盈利。 这也引发业内对于便利店发展模式的讨论：是选择模式更轻、成本费用...
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星巴克在中国会被这家咖啡连锁击败吗？
最近，有关中国的“新零售”咖啡连锁企业瑞幸咖啡（Luckin Coffee），众说纷纭。• 开店速度惊人——自从今年年初营业以来，大约已经有500家门店开张。也就是每天（包括周末）完成2-3家门店的布局。• 极其注重互联网和配送——咖啡零售的一种“新零售”模式。• 制造了很多新闻，尤其是直接挑战星巴...
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预约购物火了，但它并不包治零售业的百病
图片来源：GettyImages最近这些日子，如果你想买一套新的家庭影院设备或是电冰箱，并且想让百思买的店员给你提供一些建议，你就得提前预约。归功于电商平台和路边取货服务，即便是在美国各地防疫形势最严峻的时期，百思买也没有彻底停业。现在，它在全美的1000多家线下门店已经重新开放了，只不过百思买依然...
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零售发展新趋势：购物+餐饮
刚刚在芝加哥郊区开业的The Table at Crate餐厅，可能会扩展到其他Crate & Barrel门店。露露柠檬也在芝加哥推出了首家“燃料空间”咖啡馆。图片来源：Courtesy Crate & Barrel将餐厅与零售业结合起来的概念早已有之，但随着实体商店争相吸引日益疲惫而又时间紧迫的...
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沃尔玛董事会主席：低价是用户购物体验的根基
“财富全球论坛”于12月6日-8日在广州举行，主题为“开放与创新：构建经济新格局”，沃尔玛百货有限公司董事会主席格雷格·彭纳出席并发言。随着数字化时代的到来，原有的规模经济会落后，沃尔玛将如何阐述原有的价值主张，低价格、清洁、友好？对此，格雷格·彭纳表示，传统超市确实面临转型风险，但是有一点还是不...
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