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蓝月壳客服称产品是正品：不是只有大品牌才好用
近日，一高校女生网购的“蓝月壳”洗衣液引发热议。在网上搜索发现，品名“蓝月壳”的洗衣液不少，2.5kg规格的售价为10到20元不等，有的店铺销量甚至过万。有商家在宣传图中，用“买一次用一年”的标语遮挡住了“壳”字的上半部分，容易让人产生误解。一家售卖“蓝月壳”洗衣液的商家客服人员介绍称，蓝月壳是正品...
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海底捞要求必须点锅底，客服称今年新规
近日，有网友爆料海底捞已经不能点4个清水锅了，必须至少点一个锅底。此事迅速冲上微博热搜榜第一。对此，海底捞客服表示，必须付费点一个锅底，否则不能下单，且不能自带锅底。禁止单点清水锅是今年的新规定，在全国门店统一执行。海底捞上海某门店店员表示，单点清水锅的顾客还是很少的，但确实有顾客吃一顿火锅只花了几...
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白酒巨头“砍”了拼多多一刀
白酒巨头砍向拼多多的一刀，引发了消费市场的波澜。3月13日，宜宾五粮液股份有限公司在官网发布声明称，近期接到多名消费者关于低价从“拼多多”平台购买的五粮液产品真伪咨询。经公司核实，拼多多平台多家店铺销售的五粮液产品为假冒。该声明指出，五粮液尚未在拼多多平台开设“五粮液官方旗舰店”，也未授权任何商家在...
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OpenAI CEO称ChatGPT是糟糕的产品
近日，OpenAI的联合创始人兼CEO Sam Altman在接受一档博客节目的采访时颇有些“凡尔赛”地表示，ChatGPT是一个“糟糕的产品”。Altman指出，目前的ChatGPT是一个频繁出现错误，有时能用，有时又不能用的网站。此外，他对目前ChatGPT功能过于简洁也不太满意：“人们会输入一...
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丝芙兰如何在中国打假
京东商城上的丝芙兰官方旗舰店化妆品零售商丝芙兰日前在北京宣布，在阿里巴巴的竞争对手京东商城上开设了网络旗舰店，一部分原因是：确保中国消费者购买的彩妆产品是正品。在中国，化妆品市场约20％的份额被假货充斥着。日前，负责市场营销和电子商务的丝芙兰中国区副总裁海伦•周在采访中表示：“我们看到了京东坚持销售...
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苹果称追踪门是产品缺陷
图片来源：iPhone Tracker“苹果（Apple）没有跟踪你的iPhone的位置。苹果过去没有这样做过，未来也不会。”上周三，两名英国研究者发布了一款开源程序，通过该程序，苹果用户能够以彩色地图的形式，看见自己iPhone和3G iPad中存储的位置数据，自那以来，关于“追踪门”的争议越来越...
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苹果称追踪门是产品缺陷
图片来源：iPhone Tracker“苹果（Apple）没有跟踪你的iPhone的位置。苹果过去没有这样做过，未来也不会。”上周三，两名英国研究者发布了一款开源程序，通过该程序，苹果用户能够以彩色地图的形式，看见自己iPhone和3G iPad中存储的位置数据，自那以来，关于“追踪门”的争议越来越...
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携程宣布客服2025年春节可提前1个月返乡
5月7日，携程集团宣布，客服团队将全面推行春节回乡办公政策，各客服团队可根据实际需求，制定和实施该政策。在成为国内首家率先实施混合办公政策的企业之后，携程将春节期间混合办公时间延长为一个半月的超长时间。...
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世界遭遇中国山寨难题
Beats耳机真品与山寨货对比视频截图。“你认为哪个是真的Beats耳机，哪个是山寨货？”这是英国少年杰克•吉尔伯特在一段视频里的旁白。他在YouTube的TechFusions频道发布了这段视频，Beats耳机就是说唱歌星Dr. Dre戴的那种非常昂贵的耳机。吉尔伯特和这段视频里的嘉宾最后总结说，...
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客服中心还有未来吗？
客服中心是否寿终正寝？这是新冠肺炎疫情引发的许多涉及未来工作的有趣问题之一。自从我首次听闻一位热情的电信公司首席执行官宣称客服中心员工即将在家办公以来，已经过了足足20年。但现在，这种预测终于因为新冠肺炎疫情而成为现实。根据市场咨询公司J.D. Power于9月11日发布的一份研究报告，在接受调查的...
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