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远程维修机器
作者:Gene Bylinsky无需打维修电话,工厂的专家便能调整、甚至修理客户的设备,这种做法越来越普遍。离子注入器是数字时代的奇迹,它可以与工业史上其他的重要发明相媲美。就像蒸汽机火车头打开了通向荒原之路那样,这种复杂的机器(体积有停放一辆汽车的车库那么大,价格为200 万到 400 万美元)为...
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用科技减少上门维修
图片来源:Josh McKenna《财富》中文版——在可以想象得到的最糟心时刻,你的洗衣机开始发出不应该有的噪声,之后它就彻底罢工了。你从一天当中抽出了四个小时,等着一名维修技工上门,技工迟到了,接着发现需要更换的零部件必须预订。这正是公司越来越竭力避免的一类混乱状况,方法是采用能够诊断活塞坏损这类...
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华尔街铜牛被砸,维修可不便宜
2019年9月12日纽约,人们围绕在下曼哈顿区著名的雕塑“华尔街铜牛”周围,公牛的右角被敲坏了。图片来源:Craig Ruttle—AP华尔街附近标志性的铜牛雕塑被损坏,维修的费用预计高达15000美元,周末时有人用一把金属制的班卓琴砸了这头铜牛。绿地保龄协会的官员,可以在办公室俯瞰这头铜牛,他们说...
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苹果在中国遭遇售后维修诈骗案
山寨iPhone手机。图片来源:Hongkiat.com这则消息颇具讽刺性。一方面,中国官方媒体每天针对所谓歧视性的iPhone手机售后政策对苹果(Apple)口诛笔伐,与此同时,苹果公司则正在调查一个中国诈骗团伙。他们利用了苹果的维修政策暗中牟利。据英国科技网站The Register周一报道,中...
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远程医疗有它吹嘘的那么好吗?
每次觉得自己要感冒时,我的第一反应就是用紫锥菊、抗感冒药和美清痰化痰片先进行自我治疗。通常情况下,我都会在几天内迅速好转。如果采用这些非处方药进行的鸡尾酒疗法不起作用,我就会乖乖去找家庭医生确诊病情。唯一的问题是:我讨厌看医生。别误会,我其实非常敬重他。25年来,不管是普通感冒还是大点儿的病,我都会...
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苹果:从iPhone12/13系列始将提供自助维修计划
11月17日,苹果宣布将从iphone12和iPhone13开始,面向个人消费者提供零件、工具与维修手册,即“自助维修计划”。据悉,M1芯片的Mac电脑也将很快加入。知名拆解机构iFixit的维修专家表示,苹果这是“了不起的让步”。...
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专利机器
芝加哥的一家新创企业计划成为知识产权时代的全能选手作者: Paul Sloan美国几乎所有与专利打交道的人都同意一个观点: 美国的专利体系一团糟。美国专利与商标局(Patent and Trademark Office)积压了 60 万件申请,面临加快审批程序的巨大压力。各公司惊呼,有些专利含义模糊...
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绿色机器
沃尔玛的首席执行官李斯阁不是环保狂热分子,但他要把世界最大的零售商变成最绿色的企业。这家公司的规模和影响力是如此庞大,有能力迫使供应商也端正自己的行为。他是认真的吗?作者: Marc Gunther“你加盟的公司做出这样的承诺,感觉不好吗?你不感到骄傲吗?”沃尔玛公司(Wal-Mart)的 800 ...
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远程办公带来的争论
在人才争夺战中,一些大型用人单位,以及一些规模不那么大的用人单位,可能正在进入一个重大的战略误区。在这些用人单位里,弥漫着一种绝望的情绪。例如,在美国密苏里州的斯普林菲尔德市(Springfield),绝望的企业老板们联合竖起了户外广告牌:“赶紧动起来!开始工作。积极求职。”面对几十年来从未如此紧...
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远程办公的管理艺术
亲爱的安妮:我领导的团队有12名品牌经理,他们有人似乎读过您的专栏文章,其中提到如何说服不情愿的上司批准下属在家办公,因为我最近就收到了许多这样的请求。问题是,其中有几位提出要求的下属在团队中的资历最高,但我认为,他们并不适合独自在家办公。反而是几位新团队成员,可以轻松完成这种转变。根据之前在一家公...
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