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门店回应“17元吃海底捞”：不区别对待，不设低销
近日，“17元吃海底捞”火了。有网友效仿，带孩子花27元吃海底捞后表示，体验的时候“尴尬得不行”，并表示“海底捞的服务好像没那么好了。”门店回应称，不区别对待，不设低销。...
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海底捞回应：大学生点海底捞外卖被炸伤眼睛
8月19日，杭州一大三学生称在美团外卖点了海底捞外卖，吃的时候突然炸锅致眼角膜上皮剥脱。该同学表示，煮了也就十几分钟就爆炸了，炸的到处都是辣油。海底捞工作人员表示，查看监控发现是因为先放的底料，再放的水，再加上没有搅拌，就出现了炸锅的情况。海底捞回应：先放底料再放水。...
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海底捞可以洗头发了？无锡门店：正在试点
8月16日，“海底捞可以洗头发了”这一话题冲上热搜。据悉，这家店在无锡，是全国首家支持洗头的海底捞店。...
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乌鸡卷中吃出塑料？海底捞是这样回应的
近日，有消费者反映在济南海底捞连城广场店就餐时，在乌鸡卷中吃出硬质塑料片。 7月20日下午，据多家媒体报道，海底捞方面表示，已于第一时间向顾客道歉并陪同顾客检查。经排查，此事为供应商工厂灌装环节员工操作不规范，导致产品标签掉落到产品中，公司将对供应商按管理制度处理，并要求供应商及门店加强规范。...
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海底捞计划关闭约300家门店，但不裁员
11月5日，海底捞发布公告，决定在今年12月31日前逐步关停300家左右客流量相对较低及经营业绩不如预期的海底捞门店。其中，部分门店将暂时休整、择机重开，休整周期最长不超过两年。海底捞强调，此次关停门店，并不会裁员，将在集团内妥善安顿好涉及门店的员工。“跑步跑得太快，鞋带松了，要停下来把鞋带系紧一些...
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海底捞不想被“神化”
8月24日，海底捞发布2021年报半年报。数据显示，2021年上半年，海底捞实现营收200.94亿元，同比增长105.9%；净利润9650万元，同比上升110%，实现扭亏为盈。海底捞还发布了一则人事变动公告，创始人张勇的妻子舒萍辞任公司非执行董事及审计委员会成员。起初在聚光灯下时，人们都在说“海底捞...
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跌至“海底”的海底捞能否漂亮翻身？
五一节后两个交易日，港股海底捞股价再度跌去10%，至此距离最高价时仅过去三个月不到，其股价已腰斩。目前，其市值仅余2287亿港元（约合人民币1894亿）。...
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海底捞状告“河底捞”侵权败诉
11月4日，“海底捞申请池底捞海底捡等商标”登上微博热搜。天眼查APP显示，仅10月27日和28日两天，四川海底捞餐饮股份有限公司就新增263条商标信息，包括“池底捞”、“捞底海”、“粤底捞”、“渠底捞”等。 业内认为，这与此前商标侵权有关。自从今年8月海底捞状告“河底捞”商标侵权败诉后，海底捞终...
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海底捞状告“河底捞”侵权，法院判决结果定了！
最近，“海底捞”一纸诉状将“河底捞”起诉至长沙市天心区人民法院。海底捞方认为“河底捞”标识与海底捞公司商标为近似商标，河底捞餐馆在其经营场所使用“河底捞”商标，属于饭店服务业中典型的商标使用行为。 近日，长沙市天心区人民法院对此案作出判决。...
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刷屏的海底捞舞蹈，为什么叫“科目三”？
最近，社交平台被海底捞的“科目三”刷屏了。在部分海底捞门店，只需要对服务员说“我要科目三”，就会有靓仔、靓女服务员为你来上一段魔性的舞蹈：摇花手、扭腰、摆胯，还有半崴不崴的脚，配合节奏鲜明的音乐，很符合现在年轻人的精神状态。不过，此科目三非彼科目三。...
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