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麦当劳无往不利的奥秘（下）
让销售额飞在斯金纳的领导下，麦当劳取得了巨大的成功，目前能对其构成挑战的对手屈指可数，比如沃尔玛（Wal-Mart）。如何才能让一个庞大的商业帝国实现持续增长呢？在118个国家（波斯尼亚刚刚成为其中一员）的麦当劳餐厅里，每天用餐的人数达到6,400万人，为麦当劳带来的收入甚至超过了星巴克（Starb...
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麦当劳无往不利的奥秘（下）
让销售额飞在斯金纳的领导下，麦当劳取得了巨大的成功，目前能对其构成挑战的对手屈指可数，比如沃尔玛（Wal-Mart）。如何才能让一个庞大的商业帝国实现持续增长呢？在118个国家（波斯尼亚刚刚成为其中一员）的麦当劳餐厅里，每天用餐的人数达到6,400万人，为麦当劳带来的收入甚至超过了星巴克（Starb...
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麦当劳无往不利的奥秘（上）
伊利诺伊州奥克布鲁克市，麦当劳CEO吉姆•斯金纳正在视察当地一家连锁店的厨房。他事无巨细，要求严苛，或许他的同行们只有对待财务报告时才会如此。他一边检查食物准备区，一边向我详细解释“如何检查脆薯饼”这款麦当劳几年前就已经推出的产品；并且告诫我不要碰任何东西。“除非你想在这里工作，”他补充道。毕竟，在...
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成功的奥秘
能力×态度和动机 = 成功特约作者：那塔莉 王嵋本年度美国畅销书《秘密》，通过阐明人们的内在欲望以及将欲望转变成实际存在的过程，揭示了暗藏在人体内有待开发的能量。这就是取得成功真正需要具备的特质吗？过去几年中，顶尖人物集团（New Leaders Group，以下简称顶尖人物）在导入咨询方案时，通过...
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成功的奥秘
(插图：James Schneider)成功的奥秘到底是什么？职场成功与幸福感之间到底又有怎样的关系？继2008年6月之后，顶尖人物人才测评管理咨询集团（New Leaders Group，下文简称“顶尖”）联合《财富》（中文版）在2011年7月进行了第二次“成功的奥秘”调研。共有1,440位《财富...
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在奶昔大哥的帮助下，麦当劳的销售额大增
在TikTok上，有关这款名叫“Grimace shake”的全新款魔鬼奶昔的视频播放量超过29亿次。图片来源：由麦当劳提供“生日快乐，奶昔大哥（Grimace）”（奶昔大哥最初叫“邪恶鬼脸”，如今被亲切地称为“奶昔大哥”），是TikTok网红在喝了一口麦当劳的Grimace shake魔鬼奶昔并倒...
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打造全球顶级游戏的奥秘
《英雄联盟》截屏Riot Games游戏公司的多用户版《英雄联盟》（League of Legends）是全世界玩家最多的游戏。这款免费游戏是所谓的多人在线竞技（multiplayer online battle arena）游戏，或简称为MOBA。2009年推出后，《英雄联盟》现在拥有超过7,00...
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管理攻心术：激励员工的奥秘
大部分经理人几乎每天都要面临如何调动员工积极性的挑战。如何让同事积极投入？你所付出了足够的努力？你做的工作是否过多或者根本没有找对方向？今年9月30日的《科学》杂志（Science）报道了佛蒙特大学（University of Vermont）两位社会学家的研究成果。为了更好地了解人类情绪的起落，他...
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奢侈品牌在华营销的新奥秘
人们最喜欢哪些奢侈品牌？汽车、手表、服装和电子设备等厂商都想知道这个问题的答案。他们希望人们购买自身的产品，同时他们也想知道自己的营销是否有效。因此，这些生产厂商常聘请专业市调机构来调查自己的产品（和品牌）是否受欢迎。在今天的互联网时代，这往往意味着要上微信和Facebook等社交媒体上了解消费者的...
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高管亲自揭晓亚马逊统治电商行业的奥秘
电商巨头亚马逊的业务已触及几十个领域，随便列举一些，包括出版、电视、硬件、云服务、物流、半成品餐食、日用杂货等等。上周二《财富》年度头脑风暴技术论坛在美国科罗拉多州阿斯彭举行，期间亚马逊的杰夫·威尔克透露了涉足众多市场的奥秘。威尔克担任亚马逊全球消费业务首席执行官，掌管1200亿美元的业务。“我们成...
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