5月6日，脱口秀演员王越池（艺名“池子”）发布微博称，中信银行上海虹口支行未获本人授权，将其个人账户流水提供给与其存在经济纠纷的上海笑果文化传媒有限公司，属于侵犯公民个人信息的违法行为，并通过律师发函要求中信银行、笑果文化赔偿损失，并公开道歉。

对此，上海市银保监局有关人士5月7日下午回应21世纪经济报道称，6日已经关注到脱口秀演员池子指责中信银行股份有限公司泄露其个人账户交易信息一事，并介入调查。

“你也没有我的身份证，你也没有我的银行卡，你也没有司法机关的调查令，笑果文化竟然能从中信银行拿到我近两年的流水还打印出来，你为什么不干脆把余额全取出来拿走呢？之后我们打电话给中信银行，中信银行说这是配合大客户的要求。”池子表示，已向公安机关、银保监会等政府监管部门投诉与举报中信银行虹口支行。

5月7日凌晨，中信银行对此作出回应，“关于王越池先生通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事，经我行核实，近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时，我行员工未严格按规定办理，提供了王先生的收款记录。对此，我们向王先生郑重道歉！”

中信银行表示，已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。

中信银行还在《致歉信》中称，“在客户信息保护方面，我行建立了一整套制度及流程，但个别员工未严格按照制度操作，反映出我行个别机构在制度执行上不到位。我行将举一反三，全面检查，加大培训，强抓制度执行，坚决避免此类问题再次发生，切实保护金融消费者合法权益。”

针对中信银行泄露用户流水的行为，北京路宁律师事务所主任丁飞鹏认为，未经员工授权，银行直接向公司提供该员工的个人银行流水的行为是违法的。此举侵犯了公民信息和个人隐私，若银行提供的个人数据信息达到一定数量还会构成犯罪。

近年来，中国法律加大了对单位及个人银行账户信息的保护力度与侵犯客户隐私的惩处力度，要求银行业金融机构高度重视单位及个人的信息保护，严格遵守《储蓄管理条例》、《商业银行法》等相关规定。

关于个人账户信息的查询调取问题，《储蓄管理条例》第三十二条规定：储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任。储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外。《商业银行法》第三章第二十九条规定：商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。

池子，本名王越池，中国内地脱口秀演员。曾于2016年参加脱口秀节目《今晚80后脱口秀》，2017年参加喜剧脱口秀节目《吐槽大会》与《脱口秀大会》，同年，池子获得中国综艺峰会匠心盛典年度创新艺人奖。截至发稿，其个人微博账号显示共有484万粉丝，5月6日发布的微博已有82.7万点赞量、4万条评论与6万转发量。（财富中文网）