在近两年的抗疫过程中，医药公司对于疫苗研发、医疗设备生产，和社会健康保障方面起到了重要作用。他们在疫情中与其他领域的公司一样遭遇了危机与艰难，也因为行业原因，在医疗需求爆发之中看到了机遇。他们一路化危为机，与千千万万逆行者一同为社会带来抗疫的曙光。

在人类命运共同体的概念之下，他们在总结过往经验的同时，也做出了对于未来的展望。在2021年《财富》世界500强峰会上，中国太平洋保险（集团）股份有限公司执行董事、总裁傅帆、美敦力全球高级副总裁及大中华区总裁顾宇韶、广州医药集团有限公司董事长李楚源，以及辉瑞副总裁、全球战略及业务发展亚洲负责人杨樱，与波士顿咨询（BCG）中国区执行合伙人吴淳进行了圆桌讨论。回顾了这段特殊时期的合作、备战、创新，以及关键时刻的重要决策。

为了简洁及表述清晰，对话经过编辑。

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吴淳：各位的公司在这次抗疫过程中，使用了什么样的常规武器和非常规武器？你们的应战方案是什么？

杨樱：辉瑞是一个有着170年历史的制药公司，最近可能比较有名，因为辉瑞和合作伙伴德国BioNTech公司一起研制开发第一个抗击新冠的mRNA疫苗。同行的很多公司，包括国内的科兴、康希诺、智飞等等，大家一起研制疫苗是前所未有的，在一年中的时间，以破世界纪录的速度把新冠疫苗带给了人类。

大家一起已经保护了将近20亿人民的生命，除了疫苗，同时我们在抗击新冠的口服药品上，还有一个产品正在进行二期到三期的临床实验。所以从医药行业的角度来说，我们正在为人类建起与病毒之间的有效屏障。

顾宇韶：这个问题让我一下回到去年二三月份的时候，（那时）真是经历了很多。美敦力是全球最大的几家医疗器械公司（之一），产品管线很长。有两个产品在这次抗疫中让大家所熟知，一个是呼吸机，一个是人工肺ECMO。

去年一月底二月初的时候，在武汉还在建火神山医院时，我们一部分团队就冲进去，也是逆行者群体的一员，去调试我们捐赠的人工肺ECMO和呼吸机，让这两个利器在抗疫早期发挥作用。

我们是做医疗器械的，生产也是很重要。二月份时，（我们作为）首先一批的企业复工复产，不光服务于中国市场。三月份时全球疫情已经扩散了。

还有一件事是，让我们公司9万多员工引以为豪的就是去年3月底，因为全球疫情的扩散，呼吸机非常紧俏，呼吸机没有货的时候，我们公司高层CEO董事会做了决策，就是开源一款紧凑便携式的呼吸机PB560。实际上（我们）是放弃了这款产品所有的商业利益，把所有设计图纸和原代码全部挂网，全球有20多万次下载，供所有个人、群体和公司下载，并生产呼吸机。解决公共卫生事件的问题，这也是我们特别自豪的。

这个决定以后一定是经典案例，在社会公益和商业利益冲突之间（要做出）取舍时，我们公司做了非常正确的决定。践行了我们的使命，减轻病痛，恢复健康，延长寿命，这是我们过去18个月一直努力做的事。

李楚源：这次广药集团是首家以中药为主业的企业进入《财富》世界500强。我们也以421年的历史获得了制药企业中“最长寿药厂”吉尼斯纪录。我们的业务不止中药，还有化学药、生物药和其他的业务。这次疫情中，我们提出了两“不”两“保”的理念：不停工，不提价，保证产品质量，保证工艺为上。所以中药在这次抗疫中发挥了重要作用。

国家中药局提出“三方三药”，其实应该是“N方N药”。因为白云山的板蓝根、小柴胡和清开灵都在抗疫中发挥了很多作用，我们在国内外一线中去（应用），发现成果显现。

同时我们创新了一些模式，满足大家抗疫的需要。我们通过网邮口罩快速到家，之前在网上买口罩要排队购买，我们率先采取快递到家的方式，减少大家排队感染的情况，受到大家的欢迎。我想药品供应和创新商业模式，满足大家的需求，这种社会责任（的履行）也是抗疫里面提倡的。

傅帆：面对疫情时刻，如何共克时坚，作为保险行业和保险企业的代表，更多地是应该在关键时刻发挥经济助推器和社会稳定器的作用。

太保在疫情开始蔓延的时候，我们做了三方面工作：一是捐款捐物；二是扩大产品保障的责任；三是助力复工复产。去年年初三，整个集团就开始上班，讨论如何进一步扩大产品保障的范围。针对新冠病毒专属的保险保障产品，之后就开始讨论如何助力复工复产。特别是在春节后，复工复产确实有很大压力。但还是担心健康和疫情，所以我们及时推出了针对各类企业复工复产的保险。

我记得当时针对防疫的物资生产、针对疫苗的研发、针对小微企业、针对全国驻村扶贫的干部，包括涉外、驻外人员提供了风险保障。同时对于全国医护人员、卫健、干警以及武汉雷神山、火神山医院的建设者，大概一千多万（人员），我们提供了专属保险的保障。所以这方面，我想应该是体现出了保险企业的社会责任。当然，在其他方面，我们也研究了一些专属产品，不断延伸保障服务的内容，争取体现保险“向善”的作用。

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吴淳：新冠并不是全球范围内第一个公共卫生事件，也不是最后一次，这时候我们感受到什么是命运共同体，在大家都安全前，没有一个人是真正安全的。全球公共卫生健康很重要。作为大企业的代表，你们怎样看待将来在公共卫生事业中的责任，以及如何促进跨企业、跨行业、跨领域的合作？

傅帆：2016年国家制定了“健康中国2030”的计划。应该说新冠疫情对“健康中国2030”战略的实施，按下了加速键。太保也是针对这一点，我们把规划定为大健康。在大健康领域的部门，离不开相关的合作。比如说互联网医院，希望将我们的严肃医疗、药品的流通、健康的管理，通过保险企业，作为最大支付方能够串联起来。我们也制定了以客户全生命周期管理为中心的目标。把保险支付作为一个纽带，将科技赋能健康管理作为一个手段，串联起健康服务和严肃医疗。在这方面，我们和药企与医疗机构都有很多合作。

与此同时，太保也在大健康产业开始全方位布局，从生物医药、医疗器械、医疗服务、医疗信息、医疗科技到商贸流通。希望在这些产业链布局中，我们能够形成医、药、险闭环健康的生态圈，能够为社会提供更好的服务和保障。

李楚源：疫情对中药的发展还是起到了促进作用，因为几千年来中药在抗击疫情方面都有记载。像《伤寒杂病论》、《瘟疫论》里面都有讲到。其实中药里面有一个提高免疫力的说法，因为这就是“正气存内，邪不可干”的理论，中药还是预防保健。

中药通过跨界合作也取得了新的发展，我们提倡“时尚中药”，就是通过现在的技术和营销手段，让中药好起来。所以时尚中药化，中药时尚化。中药和衣食住行都可以结合起来，所以跨界合作是多种多样的。我们最近也利用粤港澳大湾区国家的平台，我们将广药的国际总部放在了澳门，利用医药合作、澳门独特的政策和地位，促进国内外的跨界合作。所以我想中药通过时尚化，未来也会成为大家认可的医药主流。

顾宇韶：这次的疫情就像一个极端测试，五十年一百年一遇的测试。公共卫生事件发生时，（考验）你以前所有的战略和运营有哪些收获。我觉得有几点深刻的收获：

一是大健康领域是一个高门槛、高投入和长周期的行业。创新一直是永恒的话题，尤其是跨界创新，刚才行业同仁也分享了，创新是有意义的，虽然它是有代价的。但是所有的创新，（包括）过去几年我们谈到的远程医疗，谈到的居家慢性病的管理和康复，这些在疫情场景下是刚需的巨大爆发。

我们也看到，通过这次疫情，促进了准入的加快，以前器械是2到3年上市，现在是6个月紧急使用。所以我们现在反思创新是有意义的，怎样加快创新周期，将更有意义的产品和疗法带入社会。

二是医疗的可及性。（在这方面）中国还是有差距的，只有所有人安全的时候，你个人才是安全的，这句话是对的。但是这需要中国所有地方的医疗水准都是相似，或同样的。尤其是中西部，我们觉得医疗资源配置还是有可以改善的空间。

最近我们公司也在成都建立了全球第二座临床培训中心，培养7000到8000名医疗专业人员，包括上海也是第一个。所以全球的市场我们有两个临床培训中心，加在一起是1.3万到1.5万高级医疗资源的培训。

三是疫情为社会做了很好的科普。所有企业在这方面还可以做得更多，尤其是政府强调早诊早疗、慢性病的管理，很多时候这些方面的专业知识还是需要的。所以这些企业肩负着持续不断给社会和大众进行科普的义务。我们公司也尝试心肺复苏技术的培训，这是在大健康领域的企业所承担的不太一样的责任

杨樱：先回应大家讲的合作，一般来说疫苗的研发过程是十年，而我们用了9个月，这是创纪录的。回顾过去抗击疫情的这两年，我们之所以能够在9个月时间里研制出新冠疫苗，其中最关键的一点是合作，也就是和我们的合作伙伴BioNTech的合作。

我们的CEO当时用了一个词叫“拥抱合作”，因为BioNTech有技术，辉瑞有的是怎样将技术进一步转化成产品，怎样把产品在全球范围内做临床试验，怎样将它升级做成全球产品配送等（的能力）。强强联合才有了今天看到的第一个mRNA疫苗。

我们的合作不仅仅是新冠后才开始的，（而是）从2018年就开始了。有了这样的基础，在新冠开始的时候，合作时我们连合同都没有签，就已经开始合作了。我想这在业界是非常少见的，我想合作也是我们应对危机的必要手段。

傅总也提到了，未来建设生态系统——医、药、险等，这也是我们接下来非常感兴趣的方面，正是需要跨界合作，我们才有可能建出这样一个生态圈，为未来应对危机做好更好的准备。

像这种大的危机来临时，对大公司来说还是可以应对得了。但是对于很多中小公司来说，挑战是非常大的。所以我们在去年夏天的时候，我们有一个叫“辉瑞突破性增长项目”，放了5亿美元，专门给中小的Biotech（公司），当他们有困难时，我们投入进去帮助他们渡过困难，我想这也是合作的一种表现。

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吴淳：这次疫情中，我们已经看到新冠病毒的毒性已经从公共卫生渗透到了经济社会。所以对于大公司的决策，对于公司的社会责任，除了应对公共卫生事件之外，对于经济危机和社会危机方面，如何承担起帮助行业、企业、弱势群体抗风险的责任？

李楚源：新冠疫情确实是危机，对大家的工作生活、生产经营确实有影响，特别是对中小企业来说，应对起来有很大挑战。但是危中也有机，这次（疫情）大大促进了大家的健康意识，促进了大家对健康的投入，无论是医还是药，器械还是保险。

同时，大疫出良方，这次疫情中，大家的技术研发表现是超前的，有非常规的一些应变。对我们的产品、科研和技术都有很大地促进。

而且全球的合作更加密切。主要是在几个方面有所创新：一是技术创新；二是市场创新；三是商业模式的创新。现在是“互联网+医疗”，这几个（方面）做好了，我们就可以化危为机，企业得到发展，老百姓的健康得到保障。作为广药集团，致力于提高健康水平，降低医疗费用。为世界（践行）中药的使命和提供广药独特的方案。

顾宇韶：我在大健康行业工作了十二三年，一直是个朝阳的行业，我们相信中国市场是未来最大的医疗市场。

这次疫情让我们坚定本土化。面对巨大的挑战，整个全球经济体承压了，包括供应链和芯片的短缺，但是也坚定了我们要融入本土的生态。我们是为数不多的几大医疗器械（公司），在整个的产业链从研发、生产、临床、培训、上市和售后服务，包括风险投资全产业链的布局，这是我们中国本土的内部的闭环生态。我们坚定融入本土生态，让我们与中国本土更广泛的小而美的创新公司去合作，来共同提高和加速创新速度，把最好的疗法和器件带给病人，减轻他们的病痛，恢复他们的健康，延长他们的生命。

傅帆：所谓危机我觉得有两方面：危和机。去年受疫情影响，大家注意到全球GDP出现了近4%的负增长。而同时保险行业整体的增速应该说是远超市场，这可能就是机。

我注意到这次新发布的《财富》世界500强，保险企业占了59家，创了新高。当然对于我们这些大公司来说，如何更好地履行社会责任，为中小企业服务，为弱势群体服务，这是我们的社会责任。

其实在去年疫情刚刚爆发的时候，面对中小企业经营的困难，我们提供了大量的保单质押的贷款以及贷款履约的保证险，帮助中小企业缓解资金压力。同时我们也是提供了很多营业中断险。今年上海过年之初有一阶段的疫情，周边的商铺和企业受到了影响，我们及时提供了理赔，为这些商户因歇业造成的损失，给予最大程度的弥补。

对于弱势群体，特别是对于老年人来说，因为我们已经进入了老年化的社会，如何养老，如何健康地养老是我们特别关注的。所以我们现在在大量投资养老社区，同时我们也在介入康复的领域。特别是针对市场需求比较集中的脑卒中康复，老年神经内科的康复，我们有专门的康复医院、康复门诊以及康复中心，也希望大企业能够在这些长期的布局方面，发挥我们市场主导的作用，体现社会的责任。（财富中文网）

编辑：徐晓彤