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Lululemon首席执行官:摒弃季节性销售模式是公司能不断创新的原因

Lionel Lim
2023-11-23

这家服装制造商在首席执行官卡尔文·麦克唐纳的领导下,在2022年实现了81亿美元的收入,比前一年增长了近30%。

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2019年10月29日,Lululemon的首席执行官卡尔文·麦克唐纳出席在美国纽约举行的WWD全球时尚与零售CEO峰会(WWD Apparel and Retail CEO Summit)。图片来源:JEFF FRIED—WWD/PENSKE MEDIA VIA GETTY IMAGES

Lululemon(露露乐蒙)是帮助全球消费者定义“运动休闲”的时尚品牌,是今年《财富》美国500强的最新上榜企业之一(《财富》美国500强根据收入对美国企业进行排名)。这家服装制造商在首席执行官卡尔文·麦克唐纳的领导下,在2022年实现了81亿美元的收入,比前一年增长了近30%,排名第461位。Lululemon现在的收入几乎是2018年麦克唐纳担任首席执行官时的三倍。

但Lululemon是如何说服消费者为其服装支付溢价的呢?例如一条售价高达100美元的紧身裤?

在麦克唐纳看来,Lululemon的成功归根结底在于创新。他在今年11月9日于中国上海举行的《财富》中国500强峰会上接受录音采访时说:“当我看到我们今天所取得的许多成就时,它们都源于品牌的差异化……[利润]结构允许我们在产品上进行创新,而这是我们的竞争对手根本无法[企及]的。”

这位Lululemon的首席执行官指出,该品牌没有采用大多数零售商使用的季节性模式,即围绕春夏或秋冬系列设计许多产品系列。更稳定的产品阵容有助于Lululemon应对新冠疫情带来的干扰。

麦克唐纳解释道:“我们没有采用季节性模式,也不通过产品系列来发展业务。”他说,“因此,按理来说,我们能够在承担较小风险的情况下增加库存,这使我们可以满足需求,吸引新客人,无需促销和打折就能够减少库存,从而保持品牌的高端地位。”(Lululemon称其顾客为“客人”。)

麦克唐纳表示,该品牌现在的成功使其可以进行更大胆、更巨额的投资,包括“在材料及相关方面的众多创新中占据领导地位”。他在采访中举了几个例子,包括使用部分植物性材料制作服装,以及回收纺织品将旧服装变成新产品。

在2018年8月加入Lululemon担任首席执行官之前,麦克唐纳曾经在加拿大西尔斯百货(Sears Canada)担任过两年总裁,之后又在化妆品品牌丝芙兰(Sephora)担任了五年的美洲地区首席执行官。

全球发展

麦克唐纳和Lululemon雄心勃勃。这位首席执行官在去年告诉投资者,他希望公司到2026年实现125亿美元的收入。在《财富》中国500强峰会上,麦克唐纳称,该品牌目前正在扩张,从而能够“为未被满足的需求创造解决方案”,包括在男装、办公服饰、高尔夫和徒步旅行方面推出新产品。

中国是Lululemon的重要市场,目前是该公司仅次于美国和加拿大的第三大市场。随着消费者更加关注整体健康和保健,这个时尚品牌在中国市场越来越受欢迎。Lululemon建立社区的策略也使得其在中国推出品牌活动,比如举办瑜伽活动或“夏日乐挑战”(Summer Sweat Games)体育比赛活动。

麦克唐纳指出,这个运动休闲品牌在全球仍然有巨大的增长潜力。他说:“我们目前在25个市场开展业务,在每个市场都实现了两位数的增长。”(财富中文网)

《财富》设计头脑风暴大会(Brainstorm Design)将于今年12月6日在中国澳门的美狮美高梅酒店(MGM Cotai)举行。小组成员和与会者将就“人工智能时代的同理心”(Empathy in the Age of AI)或新技术如何彻底改变创意产业展开辩论和探讨。

译者:中慧言-王芳

Lululemon(露露乐蒙)是帮助全球消费者定义“运动休闲”的时尚品牌,是今年《财富》美国500强的最新上榜企业之一(《财富》美国500强根据收入对美国企业进行排名)。这家服装制造商在首席执行官卡尔文·麦克唐纳的领导下,在2022年实现了81亿美元的收入,比前一年增长了近30%,排名第461位。Lululemon现在的收入几乎是2018年麦克唐纳担任首席执行官时的三倍。

但Lululemon是如何说服消费者为其服装支付溢价的呢?例如一条售价高达100美元的紧身裤?

在麦克唐纳看来,Lululemon的成功归根结底在于创新。他在今年11月9日于中国上海举行的《财富》中国500强峰会上接受录音采访时说:“当我看到我们今天所取得的许多成就时,它们都源于品牌的差异化……[利润]结构允许我们在产品上进行创新,而这是我们的竞争对手根本无法[企及]的。”

这位Lululemon的首席执行官指出,该品牌没有采用大多数零售商使用的季节性模式,即围绕春夏或秋冬系列设计许多产品系列。更稳定的产品阵容有助于Lululemon应对新冠疫情带来的干扰。

麦克唐纳解释道:“我们没有采用季节性模式,也不通过产品系列来发展业务。”他说,“因此,按理来说,我们能够在承担较小风险的情况下增加库存,这使我们可以满足需求,吸引新客人,无需促销和打折就能够减少库存,从而保持品牌的高端地位。”(Lululemon称其顾客为“客人”。)

麦克唐纳表示,该品牌现在的成功使其可以进行更大胆、更巨额的投资,包括“在材料及相关方面的众多创新中占据领导地位”。他在采访中举了几个例子,包括使用部分植物性材料制作服装,以及回收纺织品将旧服装变成新产品。

在2018年8月加入Lululemon担任首席执行官之前,麦克唐纳曾经在加拿大西尔斯百货(Sears Canada)担任过两年总裁,之后又在化妆品品牌丝芙兰(Sephora)担任了五年的美洲地区首席执行官。

全球发展

麦克唐纳和Lululemon雄心勃勃。这位首席执行官在去年告诉投资者,他希望公司到2026年实现125亿美元的收入。在《财富》中国500强峰会上,麦克唐纳称,该品牌目前正在扩张,从而能够“为未被满足的需求创造解决方案”,包括在男装、办公服饰、高尔夫和徒步旅行方面推出新产品。

中国是Lululemon的重要市场,目前是该公司仅次于美国和加拿大的第三大市场。随着消费者更加关注整体健康和保健,这个时尚品牌在中国市场越来越受欢迎。Lululemon建立社区的策略也使得其在中国推出品牌活动,比如举办瑜伽活动或“夏日乐挑战”(Summer Sweat Games)体育比赛活动。

麦克唐纳指出,这个运动休闲品牌在全球仍然有巨大的增长潜力。他说:“我们目前在25个市场开展业务,在每个市场都实现了两位数的增长。”(财富中文网)

《财富》设计头脑风暴大会(Brainstorm Design)将于今年12月6日在中国澳门的美狮美高梅酒店(MGM Cotai)举行。小组成员和与会者将就“人工智能时代的同理心”(Empathy in the Age of AI)或新技术如何彻底改变创意产业展开辩论和探讨。

译者:中慧言-王芳

Lululemon, the fashion brand that helped define “athleisure” to shoppers around the world, was one of the newest entries on this year’s Fortune 500, which ranks U.S. companies by revenue. The apparel maker, led by CEO Calvin McDonald, debuted in 461st place on the back of $8.1 billion in revenue for 2022, a nearly 30% increase from the year before. Lululemon now makes almost three times as much revenue as it did in 2018, when McDonald became CEO.

But how was Lululemon able to convince shoppers to pay a premium for its clothing, such as a pair of leggings that can sell for upwards of $100?

For McDonald, Lululemon’s success boils down to innovation. “When I look at a lot of the successes that we have today, they’re rooted in the differentiation of the brand…[with] a margin structure that allows us to put innovation into a product that our competitors just simply cannot [match],” he said in a recorded interview for Fortune China’s China 500 Summit in Shanghai on Nov. 9.

The Lululemon CEO pointed out that the brand does not follow the season model used by most retailers, where many collections are designed around spring/summer or fall/winter collections. A more stable product lineup helped Lululemon manage the disruptions of the COVID pandemic.

“We’re not season to season, we don’t build our business through collections,” McDonald explained. “So we were able to take on arguably greater inventory with less risk that allowed us to satisfy the demand, acquire the new guests and work our inventory down without having to promote and discount and maintain a premium status of the brand,” he said. (Lululemon calls its customers “guests”)

The brand’s success now allows it to make bigger and bolder investments, including taking “a leadership position in a lot of the innovation in and around materials,” McDonald said. He cited a few examples in his interview, including making apparel using materials from partly plant-based sources, and recycling textiles to turn old apparel into new products.

Prior to joining Lululemon as its CEO in August 2018, McDonald spent two years as the president of Sears Canada, followed by five years as CEO for the Americas for makeup brand Sephora.

Growing globally

McDonald and Lululemon have big ambitions. The CEO told investors last year that he wanted the company to generate $12.5 billion in revenue by 2026. At the China 500 Summit, McDonald says the brand is now expanding to “creating solutions for unmet needs,” including new offerings in menswear, office attire, golfing and hiking.

A big part of Lululemon’s story is China, now the company’s third biggest market behind the U.S. and Canada. The fashion brand is growing more popular in the Chinese market as consumers focus more on general health and wellness. Lululemon’s strategy of building communities has also build the brand in China, such as hosting yoga events or its “Summer Sweat Games” sporting competition.

And according to McDonald, there is still huge global growth potential for the athleisure brand. “We’re in 25 markets today, and [in] every market we’re growing double digits,” he said.

Fortune’s Brainstorm Design conference is returning on Dec. 6 at the MGM Cotai in Macau, China. Panelists and attendees will debate and discuss “Empathy in the Age of AI” or how new technologies are revolutionizing the creative industry.

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