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露露乐蒙CEO:通过产品创新解决未被满足的需求

LIONEL LIM
2023-11-27

中国是该公司仅次于美国和加拿大的第三大市场

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2019年10月29日,露露乐蒙首席执行官卡尔文·麦克唐纳(Calvin McDonald)出席在纽约举行的WWD全球时尚与零售CEO峰会。图片来源:JEFF FRIED—WWD/PENSKE MEDIA VIA GETTY IMAGES

在全球范围内引领“运动休闲”趋势的Lululemon(露露乐蒙),是今年《财富》美国500强的最新上榜企业之一(《财富》美国500强根据收入对美国企业进行排名)。这家运动生活方式品牌在首席执行官Calvin McDonald的领导下,在2022财年实现了81亿美元的收入,比前一年增长了近30%,排名第461位。露露乐蒙现在的收入几乎是2018年Calvin刚成为首席执行官时的三倍。

但露露乐蒙是如何说服客人购买其产品的呢?比如一条售价高达100美元的紧身裤?

在Calvin看来,露露乐蒙的成功归根结底在于创新。他在11月9日于上海举行的《财富》中国500强峰会上接受视频采访时说:“我们今天所取得的诸多成绩,都源于品牌差异化......得益于良好的盈利空间,我们持续投资于产品创新,这在业内是领先的。”

他指出,露露乐蒙没有采用大多数零售品牌使用的季节性销售模式,即围绕春夏或秋冬设计许多产品系列。更稳定的产品阵容有助于露露乐蒙应对外部环境变化所带来的干扰。

Calvin解释说:“我们没有采用季节性销售模式,也不通过产品系列来发展业务。”他表示:“因此,我们能够以较小的风险承担库存,这使我们能够满足需求,吸引新客人,不依赖促销和打折,保持高端的品牌定位。”(露露乐蒙称其顾客为"客人"。)

Calvin表示,露露乐蒙目前的成功使其能够进行更大胆的投资,包括“在材料相关的众多创新中占据领导地位”。他在采访中举了几个例子,例如使用部分植物性材料制作产品,以及回收旧服装变成新产品。

在2018年8月加入露露乐蒙担任首席执行官之前,Calvin曾在加拿大西尔斯百货(Sears Canada)担任过两年总裁,之后又在化妆品品牌丝芙兰(Sephora)担任了五年的美国分公司首席执行官。

Calvin和露露乐蒙对未来充满信心。他去年告诉投资者,希望公司到2026年实现营收125亿美元的目标。在《财富》中国500强峰会上,Calvin表示,露露乐蒙目前正在扩张,“为未被满足的需求创造解决方案”,包括在男士产品、日常通勤、高尔夫和徒步方面推出新产品。

中国是露露乐蒙的重要市场,目前是该公司仅次于美国和加拿大的第三大市场。随着消费者更加关注整体健康和好状态,这个运动生活方式品牌在中国市场越来越受欢迎。为建立社区联结,露露乐蒙持续在中国推出系列活动,如瑜伽活动或“夏日乐挑战(Summer Sweat Games)”等。

Calvin表示,这个运动生活方式品牌在全球仍有巨大的增长潜力。他表示:“我们目前在25个市场开展业务,每个市场都实现了两位数的增长。”(财富中文网)

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