1978年1月,国务院联合工作组调查研究建立宝安县外贸基地问题,这次调查产出了新中国经济史上著名的《港澳经济考察报告》。不久之后,这处南海边的小渔村有了一个全新的名字——深圳,轰轰烈烈的改革开放将中国经济从此带入发展的快车道。
四十多年后,ChatGPT的横空出世将人类社会又一次推到了变革前的十字路口,人工智能与AI技术的蓬勃发展为逐渐陷入停滞与倒退的全球化与互联网革命注入了全新动力。而在OpenAI之外,也有许多技术团队在AI领域辛勤耕耘,其中,来自深圳的十方融海旗下团队研发的大语言模型OpenBuddy以其强大的语言理解能力和逻辑推理能力,成为了业界瞩目的焦点。
“十方融海下一步的研发重点是将AI技术与在线教育进行深度融合”,一年前,《财富》(中文版)曾对话十方融海CEO陈劢女士。而在不久前的第二次对谈中,陈劢向《财富》(中文版)表示,“我们已经转型成为一家AI科技企业”。毫无疑问,在这位自2006年便投身于数字时代创业前沿的“深二代”的身上,和四十多年前毅然投身于这片热土的前辈们一样,带有锐意进取、无惧变革的精神烙印。
科学技术是第一生产力
1992年,《深圳特区报》率先发表了题为《东方风来满眼春——邓小平同志在深圳纪实》的社论,“科学技术是第一生产力”的观点第一次走入千家万户,也走入了出生在深圳的陈劢心中。在她看来,AI大语言模型技术绝不仅仅局限于“Chat”,而是一次真正的技术革命。
“AI的浪潮不仅仅是技术革新的号角,更是行业重构的催化剂”,为了说明自己的观点,陈劢非常向《财富》(中文版)举例,“就我们公司而言,已经在教育、内容创作、珠宝设计三大领域全面开展人机协作:在教育领域,利用AI技术实现个性化学习、学情监控、智能辅导等创新教育模式,实现在线教育的数字化与智能化;在内容创作领域,我们的创意跟思路可以通过AI杠杆式的生成以及放大,帮助内容创作者更快速的完成作品;珠宝设计领域,进军珠宝首饰个性定制领域,借助AI技术进行创意设计生成及快速定制,以AI技术为传统珠宝行业赋能。”
业务领域不断精细化的需求促使十方融海投身于AI大语言模型的开发之中,其旗下威科未来与OpenBuddy团队联合研发了“OpenBuddy”开源语言模型。谈起这一大语言模型的技术细节,陈劢的语气中不无骄傲,“根据不同的应用场景,OpenBuddy的参数规模为30亿到700亿不等,而且支持中文、英文、日文、韩文、法文、德文等多种语言,为跨语言交流和应用提供了强大支持。通过十方融海技术人员自测和第三方测试,OpenBuddy的70B模型的认知能力和逻辑推理能力,可以成为ChatGPT的开源平替,推理成本只有GPT4的十分之一。”
当然,新兴技术的产生也往往会带来不少意料之外的问题,但作为一家重视技术、尊重技术的企业,十方融海早早考虑并执行了对于技术合规性的严格把控。在采访中,陈劢告诉《财富》(中文版):“十方融海严格依照国家管理规定对AI类产品进行备案,主动接受国家监管;于此同时,十方融海选择以技术创新提高产品安全性,采用包括区块链在内的先进技术来确保数据的不可篡改性和匿名性,并研发AI系统实时监控潜在的安全威胁,确保用户隐私得到最大程度的保护;更重要的是,十方融海坚持以用户为中心,尊重用户权益,明确告知数据用途并征得同意,提供便捷的数据管理功能,让用户能够全面掌控自己的数据。”
“我们认为保护用户数据不仅是法律责任,也是道德义务。”陈劢说。
做一家人民需要的企业
在陈劢的创业经历中,“转型”是一个绕不开的关键词。2006年,陈劢在PC时代开始淘宝创业;2012年她抓住移动互联网时代的风口,提供微信生态数字化服务;2016年她在信息时代把握住知识付费、新职业在线教育的机会与合伙人共同创立十方融海。
创立十方融海后,陈劢仍然没有停下不断转型、锐意变革的努力,“过去八年里,公司根据市场和用户的变化,进行了三次大的转型”,她告诉《财富》(中文版)。
而这也促使了陈劢对于自身创业之路的思考——“国家战略倡导的、市场需求的、人民群众需要的,就是创新创业的机遇所在。国家政策、市场需求和用户的需要都不是一成不变的,所以创业需要不断适应变化,不断创新。”
陈劢不仅是这么说的,她和十方融海也是这么做的。以十方融海深耕多年的教育领域为例,在线教育的学员们一直受到师生互动困难、学员水平不一、难以长期坚持等问题的困扰。十方融海通过融入AI技术,运用深度学习算法和大数据分析技术,通过图文、语音、电话等多元化手段,为学员提供多形态互动方式和个性化智能学习服务,使学习过程更加有趣且高效;其自主研发的矩阵SCRM智能AI助手基于大语言模型及课程体系开发,为每一个学员都匹配一个AI学习陪跑助手,24小时为用户服务,除了真人老师外,陪跑助教随时随地解答用户的疑惑,记录用户的学情,调整进度以及课程难度,提高用户体验以及学习乐趣;其自有专利AI电话系统--CallPilot,能模拟真实老师进行交流。
服务客户之外,陈劢和十方融海还致力于回馈社会。在谈及AI技术如何在社会公益及民生改善方面应用时,陈劢不假思索地向《财富》中文版举例:“在贵州湄潭县,十方融海与当地机构合作,由为居民提供专业有声职业培训课程内容,辅以十方融海“AI智能评测功能”的伴学性实操练习系统,深度赋能湄潭县普通话推广工作,提升当地民众普通话水平,助力民族文化传播与融合。在广西龙胜县、广西资源县等地,十方融海依托AI多维互动课堂开展短视频技能培训,让优质教育实现规模化输出,同时利用自研的AIGC平台--TensAI,让居民降低短视频内容的生产成本,助力农产品出山出村。”
“我的座右铭是‘开放利他,修己达人’,十方融海倡导的“向上、向善、向内”的价值观,旨在塑造个体,更希望通过集体的力量影响社会,推动社会向更好的方向发展。”聊到对未来的期望,陈劢眼中的光芒若隐若现,“我相信在AI技术创新的驱动下,十方融海以教育行业为切入口,能帮助更多人过上幸福的生活,而这也是科技发展最大的意义。”
后记
基业长青是无数企业及企业家绕不开的话题。而如何方能跨越周期,行稳致远,不同企业、不同行业都有最适合自身的选择,或许是以不变应万变,又或许是不断追逐和拥抱变化,成为行业的领军者。
这其中唯一可以确定的是,我们的世界处在不断的变化与发展之中。也正因如此,深圳才能在四十余年间从一处默默无闻的小渔村成长为如今的国际化商业之都。AI时代,我们欣喜地看见在这片由无数人梦想浇灌的土地上,新一代深圳人已经接过父辈们的接力棒,锐意进取,无惧变革,勇立于技术革新的潮头。(财富中文网)