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宜家打造二手家具平台,挑战eBay

这家以简约设计和店内肉丸闻名的瑞典家具公司正在测试一个名为“宜家二手家居”的直销市场。

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宜家(IKEA)将在今年年底前测试“宜家二手家居”(IKEA Preowned)。图片来源:Robin Utrecht—SOPA Images/LightRocket via Getty Images

忘掉eBay和Facebook市场吧——宜家希望该新网站成为人们在线转售其产品的中介。

据英国《金融时报》报道,这家以简约设计和店内肉丸闻名的瑞典家具公司正在测试一个名为“宜家二手家居”(IKEA Preowned)的点对点市场,消费者可以在这里买卖二手宜家家具和其他产品。

要使用它,卖家可以在网站上输入产品名称,如果不记得产品名称,也可以上传照片。然后,他们可以选择产品的状况、添加照片并选择价格,而宜家自己的平台则会添加尺寸和促销图片。

当顾客通过网站购买产品时,他们将直接从卖家那里取货,卖家可以选择接受现金或宜家代金券,并获得15%的奖励。宜家最大的零售商英格卡集团(Ingka)首席执行官叶思博(Jesper Brodin)告诉英国《金融时报》,为了与eBay等其他在线经销商竞争,宜家二手家居网站上挂牌的商品目前将免费出售,如果未来要收费,那将是“象征性的、微不足道的费用”。

此举正值宜家在过去几年中不断发展壮大其数字化业务之际。今年2月,该公司推出了一款人工智能助手,帮助购物者浏览商品目录、接收推荐和获取设计灵感。

宜家二手家居还可以帮助这家组装式家具公司实现其环保目标,其中包括到2030年大幅减排,到2050年在不依赖碳抵消的情况下实现净零排放。该公司曾表示要成为一家“循环型企业”,其中包括到2030年只使用可再生和回收材料生产产品。

该公司已经提供了一项小型服务,即在其门店内购买并出售二手家具,但叶思博认为,它可能在新的点对点市场中处于有利地位。叶思博估计,宜家在二手家具转售的市场份额将高于新家具的销售额。

叶思博说,在未来,它还可以帮助吸引顾客。

他告诉英国《金融时报》:“我们将全面验证[平台]的范围,包括经济效益。如果很多人使用该优惠来获得宜家的折扣,这将是与顾客重新建立联系的好方法。我很好奇。我认为这很有商业价值。”

宜家二手家居服务将于今年年底在西班牙马德里和挪威奥斯陆进行测试,最终目标是在全球范围内推广。

叶思博说:“这是一个酝酿已久的梦想。在宜家,我们可以完成更先进、更炫酷的事情。”(财富中文网)

译者:中慧言-王芳

忘掉eBay和Facebook市场吧——宜家希望该新网站成为人们在线转售其产品的中介。

据英国《金融时报》报道,这家以简约设计和店内肉丸闻名的瑞典家具公司正在测试一个名为“宜家二手家居”(IKEA Preowned)的点对点市场,消费者可以在这里买卖二手宜家家具和其他产品。

要使用它,卖家可以在网站上输入产品名称,如果不记得产品名称,也可以上传照片。然后,他们可以选择产品的状况、添加照片并选择价格,而宜家自己的平台则会添加尺寸和促销图片。

当顾客通过网站购买产品时,他们将直接从卖家那里取货,卖家可以选择接受现金或宜家代金券,并获得15%的奖励。宜家最大的零售商英格卡集团(Ingka)首席执行官叶思博(Jesper Brodin)告诉英国《金融时报》,为了与eBay等其他在线经销商竞争,宜家二手家居网站上挂牌的商品目前将免费出售,如果未来要收费,那将是“象征性的、微不足道的费用”。

此举正值宜家在过去几年中不断发展壮大其数字化业务之际。今年2月,该公司推出了一款人工智能助手,帮助购物者浏览商品目录、接收推荐和获取设计灵感。

宜家二手家居还可以帮助这家组装式家具公司实现其环保目标,其中包括到2030年大幅减排,到2050年在不依赖碳抵消的情况下实现净零排放。该公司曾表示要成为一家“循环型企业”,其中包括到2030年只使用可再生和回收材料生产产品。

该公司已经提供了一项小型服务,即在其门店内购买并出售二手家具,但叶思博认为,它可能在新的点对点市场中处于有利地位。叶思博估计,宜家在二手家具转售的市场份额将高于新家具的销售额。

叶思博说,在未来,它还可以帮助吸引顾客。

他告诉英国《金融时报》:“我们将全面验证[平台]的范围,包括经济效益。如果很多人使用该优惠来获得宜家的折扣,这将是与顾客重新建立联系的好方法。我很好奇。我认为这很有商业价值。”

宜家二手家居服务将于今年年底在西班牙马德里和挪威奥斯陆进行测试,最终目标是在全球范围内推广。

叶思博说:“这是一个酝酿已久的梦想。在宜家,我们可以完成更先进、更炫酷的事情。”(财富中文网)

译者:中慧言-王芳

Forget eBay and Facebook Marketplace—IKEA wants its new website to be the go-between for people reselling its products online.

The Swedish furniture company known for its minimalist designs and in-store meatballs is testing a peer-to-peer marketplace called IKEA Preowned, where consumers can buy and sell their second-hand IKEA furniture and other products, the Financial Times reported.

To use it, sellers can enter their product name on the website or upload a photo if they can’t remember the name of the item. They can then choose the condition of the product, add photos, and choose a price, while IKEA’s own platform adds measurements and promotional images.

When a customer buys a product through the website, they pick it up directly from the seller, who can choose to accept money or an IKEA voucher with a bonus of 15%. To compete with other online resellers like eBay, listings on IKEA Preowned will be free for now, and if there is a future fee, it will be “a symbolic fee, a humble fee,” Jesper Brodin, the CEO of Ingka, IKEA’s largest retailer, told the FT.

The move comes as IKEA has grown and enhanced its digital presence over the past few years. In February, the company launched an AI assistant to help shoppers browse its catalog, receive recommendations, and get design inspiration.

IKEA Preowned could also help the flat-pack furniture company achieve its environmental goals, which includes drastic emission reductions by 2030 and reaching net-zero emissions by 2050 without relying on carbon offsets. The company has said it wants to be a “circular business,” which includes using only renewable and recycled materials for its products by 2030.

The company already has a small service in place where it buys and then sells pre-owned furniture in its stores, but it could be well positioned with the new peer-to-peer marketplace, according to Brodin, who estimates IKEA has a higher market share in resale than in new furniture sales.

In the future it could also help as a way to engage customers, Brodin said.

“We’re going to verify the full scope [of the platform] including the economics,” he told the FT. “If a lot of people use the offer to get a discount with Ikea — it’s a good way to reconnect with customers. I am very curious. I think it makes business sense,” he said.

The IKEA Preowned service is going to be tested through the end of the year in Madrid, Spain, and Oslo, Norway, with the goal of eventually rolling out globally.

“This has been a dream in the making for a while,” Brodin said. “We are in a place in Ikea where we can do more advanced and cool stuff.”

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