如果谷歌让你跳悬崖,你会跳吗?
你见过新鞋子里的干燥剂袋子上“请勿食用”的警示标记吧?那你是否想过,为什么厂家要印上这么不言自明甚至愚蠢的话呢?
那就看看犹他州帕克市的劳伦•罗森贝格(Lauren Rosenberg)吧。她在黑莓(Blackberry)手机上,用谷歌地图(Google Maps)搜索从镇的一头到另一头的步行路线。而谷歌给出的路线,有一段是没有人行道的,这段路叫鹿谷路,即犹他州224号高速公路。
法院文件显示,劳伦并没有寻找其他路线,或是选择避开车流的安全路线,而是直接走在交通繁忙的高速公路上,结果遭遇车祸(你对此感到惊讶吗?)。现在,她状告谷歌,要求谷歌赔偿10万多美元。据原告称:
被告谷歌提供的“谷歌地图”服务,致使原告劳伦•罗森贝格误入犹他州224号这条没有人行道的乡村高速公路。在这条路面上,所有汽车都是高速行驶,对于行人显然是不安全的。
被告谷歌明知道,用户使用其步行地图,是因为相信其所给出的步行指南精确无误……
然而,正是由于被告谷歌粗心大意、轻率鲁莽,提供了不安全的路线,直接导致原告劳伦•罗森贝格进入危险的高速公路,所以她才会被汽车撞倒……
这不禁让我想起小时候,当我因为自己犯错而责怪别人时,我的父母经常会对我说的话。估计这次他们会说:“如果谷歌叫你跳崖,你会跳吗?”
只不过当时我还是小孩。不过,就算是在当时,假如有人叫我从高速公路上走,我也肯定会绕过的。
正如Search Engine Land的丹尼•苏利文(Danny Sullivan)所言,如果你通过台式电脑或是笔记本搜索线路的话,你就会看到类似我文章开头提到的, “请勿食用此包装内的物品”的警告:
“步行路线正在测试中。小心——此线路可能没有人行道。”
使用微软(Microsoft)的必应(Bing)搜索同一段路线,也会看到类似的警告:
“注意,这条路可能没有人行道。”但黑莓用户的问题是,黑莓屏幕显示器(最多也就)只有320x480像素,因此,如果谷歌要把这个警告显示出来,那就没地方显示地图了。
所以说,使用谷歌服务还得靠常识,以及在幼儿园里就学得的知识——毕竟,谷歌地图目前还不是“傻瓜型”产品。