硅谷的最新嗜好

    由于“一日一特价”及私下购物网站（private sale site，基于在线成员推荐完成的销售交易）越来越受到消费者和投资者的青睐，网上零售重新成为热门话题。今年年初，位于芝加哥的团宝网（Groupon）拒绝了谷歌（Google）提出的60亿美元收购报价，随后从风投资本公司那里筹集到10亿美元巨额资金，公司的市值也因此飙升至150亿美元。以高档女装起家的Gilt Groupe把自己的领土扩张至旅游、汽车等领域[去年12月，公司在网站上售出了3辆大众捷达汽车（Volkswagen Jetta）]，在此期间公司也募集了5,000万至1亿美元，此外以出售全价服装为特色的男士网站也即将开通。

    One Kings Lane就是乘着这些互联网轰动效应脱颖而出的，它的目标是用Gilt推销女装的方式推销家用器皿和家具。2009年初，苏珊·费尔德曼（Susan Feldman）和艾莉森·平卡斯[Alison Pincus，她的丈夫马克（Mark）是网络游戏公司Zynga的CEO]创办了One Kings Lane，公司为尚未被发现的卖家和消费者牵线搭桥，前者通常只通过室内设计师或专业零售商推销，消费者一般无法接触到他们的产品。像Gilt公司一样，One Kings Lane提供一定的折扣，而且交易只保留几天。

    尽管公司的名称有些小众化，但位于旧金山的One Kings Lane（这个地址是凭空想象的，希望借此反映出新旧世界融合的感觉）的目标绝不是成为一家特立独行的网上小店。公司创始人拒绝透露销售数字，不过都表示公司2010年的营业额增长了500%。2月份，它在第二轮融资中总共筹集了2,300万美元，其中包括一些大有来头的投资者，如凯鹏华盈公司（Kleiner Perkins）和Greylock。去年6月，有时装销售背景的费尔德曼和平卡斯（她是Elle Décor杂志出版商Hachette Filipacchi的商业开发负责人）从Adobe公司请来了道格·马克（Doug Mack）担任CEO，马克是Adobe公司Photoshop软件和Flash视频软件的负责人。

    但是，马克也是创业型人才：他与别人共同创建了Goodhome.com和Scene7，前者是第一批家装网站之一，后者为电子商务开发虚拟软件，2007年Adobe收购了Scene7。

    马克凭借其技术才干可以在硅谷的任何一家公司找到职位。他表示，One Kings Lane积累的忠实顾客群吸引了他——他说，公司月销售额的80%来自回头客——他认为这是强劲增长的基础。“让我感到兴奋的是，这并不是一锤子买卖。”41岁的马克说。

    事实证明，费尔德曼和平卡斯选对了革新的领域。家用产品包罗万象，从文具、蜡烛到家具，应有尽有，但这是个效率低下的行业，整个行业一团散沙，几乎没有哪个卖家利用网络做分销和市场营销。（对于One Kings Lane这样的召集者来说，这里的利润率也好于服装等其他行业。）以曼哈顿的Stark Carpet公司为例，它用自己专属的装潢工人和展厅来推销价格昂贵的手织地毯。2010年1月，One Kings Lane找到这家已有65年历史的公司，当时它一方面充满疑虑，另一方面又觉得One Kings Lane也许能帮自己减轻一些库存上的负担。Stark 公司拿出了97张地毯供销售，结果，顾客连看也没看就抢购了76张，最高价达6,500美元，而且这些商品均不能退货。Stark公司表示，后来公司又在该网站举办了两次成功的销售活动。

    One Kings Lane在网站上提供许多大名鼎鼎的奢侈品牌，从Frette的家纺产品到双立人（J.A. Henckels）的刀具。同时，它还是一个平台，专供那些默默无闻但设计时尚的靠枕和脚凳零售商使用。在这个网站的第一个假日季，费尔德曼公布了一段视频，介绍如何把银制薄荷酒酒杯当作一种装饰品来使用。几天后，当网站开始销售这款酒杯时，人们抢购了近1,000只，卖家以前从未一次卖出过这么多酒杯。

    一些业内观察家说，这个专注于家居的网站太过狭隘，因此无法发展成为有影响力的公司，尤其是考虑到，Gilt Groupe已经在向儿童、旅游，以及家用商品领域（没错，就是这个领域）发展。但是，在设计真人秀节目、Pottery Barn等在超级商场中经营的商店，乃至Target的“大众讲堂”家居频道等的推动下，家装设计逐渐受到消费者的青睐。Forrester公司估计，家用器皿的网上销售额正以年均11%~16%的速度增长，超过了整个网上零售业的增长速度。作为该领域首家重要的“限时抢购”网站，One Kings Lane有机会引领家用商品浪潮——一次购买一只薄荷酒酒杯。

    译者：萧艾