在《财富》全球论坛上，海尔家电产业集团副总裁兼首席技术官赵峰表示，海尔集团是全球性公司、最大的家电生产商或者是服务提供商，连续8年我们在这个行业当中都是市场排名第一位的。在制造业，实际上我们正在进行数字的转型，从硬件的生产商变成一个服务的提供商，能够把硬件、软件和服务集成在一起进行销售。我们觉得这是一个深刻的转变。
我们的模式是我们认为我们的消费者、我们的客户不仅是一次性地从我们这里购买硬件，实际上我们和客户维持的是终生的关系。一旦用户有了我们的设备之后，在整个生命周期当中都会得到我们的服务，每个设备都会得到我们的服务，客户和消费者一定会在我们的生态系统当中，我们提供各种各样的解决方案给他们。所以我们不仅生产硬件给他们，我们提供的是智能家居解决方案，能够覆盖他们家庭生活的各个方面。
10月24日，青岛海尔正式西进法兰克福，登陆中欧所D股市场，成为中欧所D股市场第一只D股股票。从2012年，青岛海尔就开启海外并购之路，从日本的三洋，到新西兰的斐雪派克、美国的通用家电，再到意大利的Candy，并购足迹遍布五湖四海，以实现全球化业务布局。最新财报显示海尔海外营收占总营收的40%。（新浪财经8号楼工作室 陈彦旭 梁超）