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2018年财富全球科技论坛

携程孙洁否认“大数据杀熟”:是航空公司价格变化

新浪财经 2018年11月29日


11月29日下午消息,财富全球科技论坛今日召开。携程CEO孙洁在对话环节指出,平台绝不允许大数据杀熟和价格歧视,“无论是否有优惠券,价格是实时变动的,我们只是传递而已。可能几分钟价格会有变化,但这是航空公司价格的变化”。

孙洁认为,目前携程的客户有50%是商旅出行者,另外50%希望定位在中高端消费者,“相比腾讯或阿里,不同平台有不同特点和强项,我们的客户韧性更强”。

她透露,每一年,携程都努力推出新产品。在过去19年中,携程的复合增长率是三四成,同时在公司内部,会更加注重年轻人成为领导者。

孙洁说,对于很多中国消费者,旅行不仅是娱乐,还是学习的过程,“我很努力,每个领域我们都想做第一,我更希望中国政府可以允许网上申请签证”。

对于当前的经济形势,孙洁表示,如果经济可以保持强劲,则中国拥有强大的购买力;如果经济走软,那人们可能不会去美欧,更多会选择在亚洲甚至国内。(韩大鹏)

声明:所有会议实录均为现场速记整理,未经演讲者审阅。

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