BP可从埃克森漏油事件学到的三点

3. 建立后备方案：埃克森可以一夜间变为美孚（Mobil），可阿莫科（Amoco）在哪儿呢？

    埃克森还有美孚这个品牌作为依托。塔克奇说，根据市场变动，这两个品牌可以相互借力。BP却没有这样的条件。BP于1998年收购阿莫科，但在2000年，将后者的名字从品牌中抹去了。同年，BP开展了“超越石油”的品牌宣传，斥资数百万美元，在世界各地的加油站涂上其绿色小太阳的标志。

    格拉博夫斯基认为，BP只有控制墨西哥湾石油泄漏事故造成的损失之后，才能确定下一步的品牌战略。“他们首先要做的是堵住井喷。”其次，他们得承认自己的过失。

    由于公众要求政府介入，有关此次事故的刑事调查也已经展开，现在情况变得更加复杂了。在史密斯看来，人们一方面认为，BP本该有更好的解决方案，另一方面，又认为“政府本应要求BP拿出更好的办法”。如果最后不得不由政府出面收拾BP的残局，情况会变得更尴尬。

    按照格拉博夫斯基的说法，人们已经在想，“既然BP有那么好的技术，又对自己的能力那么有信心，难道连个油井都堵不住吗？”

    他们最好能堵住它。因为BP这个品牌能不能延续下去，全在此一举。