请给我来一个玉米卷,一杯百事可乐,再加一辆雪佛兰科鲁兹
20世纪60-70年代,美国青少年热衷于用晶体管收音机收听沙滩男孩(Beach Boys)的音乐。在那段日子里,要说起最酷的汽车是什么,恐怕没有哪种车型能与雪佛兰(Chevrolet)的卡玛洛(Camaro)或考维特(Corvette)相媲美。
而如今,在日本厂商的挤压下,通用汽车(General Motors)甚至被逼到了破产的境地。为了挽回惨烈下跌的市场份额,通用汽车公司最重要的品牌——雪佛兰正努力地在年轻人中重建口碑。斯坦福大学(Stanford University)、南加利福尼亚大学(University of Southern California)等美国西海岸院校的大学生们,现在可以报名免费搭乘雪佛兰的几款车型,如科鲁兹(Cruze)、卡玛洛、春分(Equinox)和马里布(Malibu)等——是免费搭乘,而不是试驾。
作为回报,通用汽车公司会向这些学生提供价值8美元的快餐,学生们可自行选择在麦当劳、塔可钟(Taco Bell)或其它快餐店消费这8美元的餐券。通用的客户代表会借给学生一个Flip Video数码相机,让他们写一首关于雪佛兰轿车的歌,然后将他们的旅程上传到YouTube网站上——当然了,坐在方向盘后面的是雪佛兰公司的驾驶员。
这次促销活动名为“驶向成功”(Drive Through Finals),通用汽车公司希望这些轻松活泼、成本低廉的视频能够在网上走红,从而引起汽车买家的关注,使这些大多数只知道本田思域(Honda Civic)和丰田卡罗拉(Toyota Corolla)的轿车买主也能了解通用的新紧凑车型。
“这些人太年轻了,还不适合由他们来试驾”,通用汽车公司的发言人特里•拉迪甘如是说。通用汽车公司规定试驾者必须年满21岁。“我们通过这种方式,以合理的成本向年轻人推介通用的新产品。”
通用汽车公司在2009年中期破产后,经过削减,旗下八大品牌现在只剩下四个。四个品牌中,雪佛兰的定位最适合初入职场的年轻人,他们收入有限,因此很在意价格。大学生一般买不起新车,但他们可以对更广泛的人群产生影响——比如他们的父母,他们让父母了解什么车型更时尚。
通用汽车公司不仅想从别的厂商那里挖来客户,而且还想让曾经购买过庞蒂克(Pontiac)、悍马(Hummer)、萨博(Saab)、土星(Saturn)等通用停产品牌的消费者继续购买自家产品。尽管如此,通用的市场份额还是从2009年的19.8%下跌到了2010年的19.1%。而在沙滩男孩正当红的年代,通用汽车公司几乎坐拥美国汽车市场的半壁江山。
尽管大多数分析人士都预测汽车行业今年将强势复苏,但对于通用汽车来说,今年光是要保持19.1%的市场份额,就不是一件容易的事,更不要说扩张了。丰田公司(Toyota)去年由于安全性和品质问题失去了1.8%的市场份额,但今年它又携新款的普瑞斯(Prius)和其它车型卷土重来。大众汽车公司(Volkswagen)也正在以前所未有的力度努力扩大市场份额,该公司在美国田纳西州查特努加市建立了新的装配工厂,生产新的中型家用轿车。
眼下看来,通用的新款科鲁兹轿车迎来了一个开门红。这款车型在2010年12月份卖出了10865台。科鲁兹是雪佛兰Cobalt轿车的替代车型,而在2009年的12月份,Cobalt轿车的销售成绩仅为8672台。但是,丰田卡罗拉在刚刚过去的12月份中卖出了22000多台,本田思域则卖出了28000多台。
唐•埃斯蒙德是丰田的一名销售高管,他表示:“要获得年轻人的关注并不是一件容易的事。”丰田的赛恩(Scion)轿车堪称最年轻的汽车品牌,买主的年龄中值为37岁,是全行业最年轻的。赛恩避开传统的广告模式,而是赞助了一系列面向年轻人的活动,例如演唱会,以及在洛杉矶附近的纳氏草莓乐园(Knott's Berry Farm)举办的万圣节派对等。
现在尚无证据表明,通用的大学促销活动提升了科鲁兹轿车的销量。不过由于这种促销活动的成本只是几升汽油和一些玉米卷,因此通用打算继续这样做下去。
译者:朴成奎