“IT产业正处于十字路口”
——访联想集团CEO杨元庆
问:我同意这一点!这有点像传统媒体与新媒体的关系。虽然传统媒体受到了新媒体很大的冲击,但传统媒体这个形态不会完全消亡。我看到你最近发表了一个观点,说苹果的手机还是很贵的,依然是普通老百姓买不起的,而联想要提供一些一千块钱甚至价格更为低廉的智能手机。与此同时,目前移动互联也应该是你们很重要的业务。那么,联想在这方面有什么战略性的新策略?
答:首先,我认为联想不仅靠价格取胜,同样依靠非常完整的战略策划。关于战略性的新策略,我们认为更加轻薄、便携的产品一定是未来的一个发展方向和扩展领域。未来PC的屏幕、平板电脑的屏幕、智能手机的屏幕以及电视屏幕,这四块屏幕,是存取互联网内容的四块主要屏幕。我们把自己定位为互联网终端设备的提供商。为了把这些终端设备都做好,做到有竞争力,联想除了对这四类产品本身进行设计和研发之外,也非常注重这些设备之间的协同和互动。比如说,智能手机所获取的信息、拍摄的内容或下载的讯息,可以很方便地放到电视上面播放分享。这是我们发展的一个大概的方向。
另一个方向就是要把应用的平台搭建好。这些终端设备,需要丰富的技术和内容的支持,才使得它们的用户真正把它们用起来并且用好。其中的关键,我认为在于应用的丰富性。同时,保证这些应用技术的应用体验是最好的,也是我们要重点关注的方向和领域。
而你说的价格,要依靠我们的效率。我们致力于为中国的消费者提供消费得起的产品。同时,比这个更重要的是,向中国的消费者提供更适应于自身需求的应用和内容,更符合他们使用习惯的产品。也就是说,我们是效率和创新相结合。
问:实际上,你们在市场上已经投放了一些移动产品。客观来讲,像乐phone、乐pad的市场效果并不一定能够达到你们的预期。你们分析过其中的原因吗?在这些产品接下来的发展中,联想会不会有一些新的动作?
答:市场反应一点也不出乎我们的预料。我认为,前一段时间iPad处于一种热情消费阶段。因为苹果这个品牌很热,它出的产品很多人都跟风购买,尚未到达理性消费的阶段。我讲的理性消费,就是消费者到底买这个东西做什么用,是不是真的就比笔记本电脑更方便易用,或者是否能够完全替代笔记本电脑。因此我们看到,一方面是iPad很热,但另外一方面,我们卖一台平板电脑比卖一个传统的PC所花的功夫要大得多。因为用户到我们的专卖店来买PC时,他已经基本了解要买一个什么样的东西,但要他买Pad的话,他一定会问清楚Pad与笔记本电脑有什么不同,我们所花费的教育成本非常高。
问:那是不是说你们的用户群与苹果有非常大的区别:苹果的消费者更多的是一种热情消费,或者说是冲动型消费,而联想的消费者中的理性购买者会比较多?
答:对。但是,热情消费最终都要回归到理性消费。所以,我一直对我们的团队讲,我们不用着急,只需要踏踏实实把该做的事情做好:首先是产品技术上依然精益求精,努力做到真正能够与苹果竞争;其次,在市场方面,我们会进一步去努力。我相信等到市场回归理性的时候,联想一定会站在一个非常好的位置上。
今天,苹果的市场份额还是一枝独秀。但是除苹果以外,在中国的市场上,联想的平板电脑在知名度上是最高的。在国美、苏宁的专卖店,我们的销量占到除了苹果以外剩下品牌的一半,而我们的目标是20%的平板电脑市场份额,并有信心达到这个目标。同时,智能手机我们近期也获得非常大的突破,千元智能手机发布以来,市场反应非常好,可以说处于供不应求的状态,从原来一年100万的销量计划来看,突破预期已经毫无问题。所以,联想的销量虽然与苹果还有差异,但目前我们所取得的业绩还是很令人满意的。我们抓住了市场的关键。这一关键点就在于原来智能手机比较强调高端,而事实上,这些产品还是难以被工薪阶层接受的,所以我们及时进行了调整,效果非常好。因此,我对这种产品在中国市场上的进一步发展很有信心。
问:未来五年,你期望你们互联移动的业务占到业务总量的多少?
答:Pad与传统PC,我估计是20%~30%到70%~80%这样一个比例,但如果从绝对量上来说,智能手机数量会很大,不过单价会比较低,可能是整个PC加Pad的两三倍的量。