改变对生命的态度

    近年，中国养老社区已经成为一个热门投资领域，7月底，全球最大的商业地产服务公司世邦魏理仕发布的《中国老年公寓：发展中的市场》报告指出，中国老年住宅市场正吸引越来越多的私人投资者及开发商，而中国房地产开发商和保险公司是最活跃的先行者，外国投资者也正在寻求机会。对于养老社区市场越来越多的进入者，刘挺军认为很正常，这说明泰康进入的时机恰到好处。同时，他认为泰康投资养老社区与竞争者相比有三个优势：第一，养老社区选址和软硬件上的优势；第二，寿险公司赖以生存的长期理财能力，据介绍，泰康已经连续9年成为保险业投资回报最高的公司；第三，养老社区与保险公司强大的营销网络和产品的协同效应。当然，泰康北京的养老社区还有一个非常强的竞争优势，即其土地成本非常低，只有约5,200元/平方米，这个价格比周边在售的住宅地产的土地价低了大概一半。这不是因为泰康获得了政策优惠，而是因为拿地的时候，中国房地产市场处于低谷。

    无论是陈东升，还是具体负责养老社区的刘挺军都清楚地认识到一个事实，即养老社区绝对不是暴利行业，刘挺军认为跨越盈亏平衡点至少在8年以上。考虑这是一项商业地产投资，不是住宅销售，果真能做到8年实现盈亏平衡也是可接受的。降低养老地产投资回报的另一个因素在于公共设施投资，比如泰康北京的第一个养老社区一期虽然大概只占总体的1/5，但是，当2015年客户入住的时候，所有的配套公共设施就要建成，这与其他住宅房地产开发大不一样。

    泰康人寿在养老地产的战略是未来5到10年，要在中国建10到15个养老社区，每个社区2,000人到5,000人的规模，大概5万张床位。这就回到陈东升最初的连锁经营的初始创意，陈东升希望为泰康的客户提供候鸟式养老服务。一开始，投资速度会比较慢，因为要积累经验和培养人才，成熟之后复制就会很快。泰康人寿目前的资产规模约4,000亿，陈东升认为10年后，肯定会超过1万亿，以每个社区平均30亿投资规模计算，即便布局完成后在泰康总资产中占比也只有5%左右，因此完全符合保险公司投资不动产比例上限10%的监管要求。不过，虽然在总资产中占比不高，养老社区投资却是泰康深耕寿险产业链的关键一步，泰康未来还将拓展与之相关的其他产业，比如医院、墓地，还有潜在的健康险、护理险机会。据陈东升透露，医院投资在董事会层面已经形成决议，泰康已经在申请牌照、组建团队。他认为寿险公司投资医院在海外有成熟的模式，泰康进入属于顺理成章。

    作为著名的“92派”企业家，也是提出“92派”这个概念的人，陈东升一直是媒体的聚焦点，更是荣耀的宠儿。继2004年陈东升成为本刊“年度商人”，登上封面之后，他连续两年获评本刊“中国最具影响力的50位商业领袖”，去年，他还入选本刊“未来15年可能影响中国商业进程的人士”。陈东升曾经成功地创办了多家企业，其中包括中国艺术品拍卖业的龙头企业中国嘉德、物流企业宅急送以及规模最大的泰康人寿。陈东升认为自己创新的冲动从未停止，而对于将保险与养老社区嫁接这个全新的商业模式，他认为将是他为之奋斗一辈子的事业。最近，他常常说“过去一年想做三件事，后来说三年只做一件事，现在说一辈子只做一件事，就是把‘从摇篮到天堂’这样一个理念变成活生生的现实商业模式”。“目标纯正，心无旁骛，做正确的事，时间是最好的答案！”

    陈东升对于自己的战略选择非常自豪，他认为从人类历史看，互联网、高科技领域是驱使年轻人创业、成就梦想最伟大的行业，在传统产业里有实业家、工业家、投资家、金融家，其中金融家是传统商业领域皇冠上的明珠，而在金融领域，大家又最羡慕银行家。“但是，我现在很庆幸自己做人寿保险，没有冲动去做银行家。因为人寿保险是最具人文关怀的行业，21世纪变了，节能、环保和人文关怀是三大主题和潮流。我们提出‘从摇篮到天堂’这样一个终极的人文关怀商业模式，把保险与养老社区嫁接，包括向医院和墓地延伸，我就变成了不是慈善家的慈善家。”陈东升在泰康提出“分享成功，奉献社会”的经营理念，6月6日在北京养老社区的奠基仪式上他动情地说，他将来希望能在全国建1,000所养老院，以此回馈社会，实现自己“奉献社会”的理想。

陈东升访谈节选

“我对专业化有宗教般的顶礼膜拜感”

    《财富》（中文版）问：你们很早就开始了进军养老领域的探索，比如2008年探索上门护理，最终现在提出社区养老。而老年人市场一向被认为是最难赚钱的市场之一，为什么你们一直对于老年人这个市场情有独钟？

    陈东升答：真的用心做企业的企业家，并不是为了赚钱而来，最重要的是，他追求一种模式的创新，体现一种观念和价值。为什么泰康会有将养老社区与保险产品结合的创新，而其他公司没有呢？我们一向对宏观经济比较关注，也会进行研究，这与我自己的背景很有关系。我70年代末上大学，80年代初到中央机关工作，长期跟踪中国改革和发展的大潮流。也对中国与全球其他经济体的对比研究，有一个宽广的视野。中国经济的崛起带来中国中产阶层的形成，以及到今天财富时代和消费时代的到来。人寿保险是中产阶级的特殊品。贫穷时买不起保险，富人不需要保险。作为为普通大众服务的特殊产业，你就会跟踪中产阶级的成长潮流来判断。我的判断就是抓住中产阶级的家庭，抓住保险是中产阶级新的生活方式和消费模式，泰康就是一直抓住这个：比如“一张保单保全家”、“爱家之约”、“买保险就是尊重生命”。

    市场上做金融公司有两种模式，一是金融宽带模式，保险、证券、银行等什么都做，泰康没有这样的历史机会，我做企业一直很坚定地奉行专业化。我对专业化有宗教般的顶礼膜拜感，我是用一种虔诚的宗教心态来对待专业化。我看到中国早期的民营企业都是走多元道路，有一种反叛情绪。另外，从西方企业历史来看，专业化公司做成百年老店的成功概率是最高的。因此，我们就走专业化道路，深耕寿险产业链。我们花了五年时间，探索出今天这样的一条路。