红与黑：苹果未来大辩论

裁决书

    即是是最忠实的粉丝也认为苹果需要快速行动。

    这是一项乍看起来不可能完成的任务：确定苹果是否已经过了巅峰，或者说只是在疯狂增长和撼动世界的创新之路上暂时歇歇脚？话说回来，你如何猜出这家公司的未来轨迹呢？它对自己的计划三缄其口，禁止员工随便交谈，就连员工之间也不能乱说。它的首席执行官很少发表讲话，讲话时也只有字斟句酌的三言两语，为的是尽可能少地披露信息。

    对于这样一个无法执行的任务，解决办法是不选择答案，甚至也不是兼听两边的观点。两边的论据都有说服力，每种论据在技术精英圈里都有热心的支持者。即便苹果的老员工中也分成两派意见。一派人认为，这是一个出色的组织，有能力让自己再次胜出；另一派则看到了大量苹果走向衰败的迹象，足以支持他们的判断。

    但你不可能同时持有这两派的观点，我又是怎么想的呢？

    多数的证据、常识和直觉都表明，在两派意见中，“苹果已过巅峰”的观点更有力。看到苹果成为追随者是件很窝火的事，但那是iTuns Radio服务、平庸的移动软件设计和不完美的在线地图给你带来的感觉。无论什么事，苹果都不应该沦为追随者。如果苹果推出廉价手机，肯定能提高营业收入。但是，一个溢价品牌进军低端领域会给自己带来危险。就算它开始搞可穿戴计算机，那也是被谷歌、Jawbone和它的合作伙伴耐克（Nike）抢了先。电视也一样，三星（Samsung）已经在那里有了一块阵地了。

    在其他方面，人们担心苹果不再容忍创新思维。因为它的高管都是中年人。难怪它在网页社交应用方面比别人晚了一步。苹果直接受到竞争对手的嘲讽，说它的iPhone是给老家伙们准备的手机。就连在不久的开发者大会上播放的音乐也容易被人嘲笑。苹果的一位老员工说：“播放齐柏林飞艇乐队（Led Zepplin，老牌摇滚乐队——译者）的歌对他们没有任何好处。”

    最伤人的评论也许来自苹果的一位前高管，说的是公司员工如何让自己适合蒂姆•库克的管理。这位高管说：“他们正在学习如何在一位运营人员的手下工作。苹果在它最伟大的时候是一家产品公司。运营有助于产品变得出色，但苹果的兴盛是源于某位涉足产品设计、开发的人所投入的关注。本质上，这就是史蒂夫•乔布斯身为商人的伟大之处。他不惜做一切事情去推崇伟大的产品。这里就包括了对营销的重视。事实上，很多人认为由乔布斯直接负责的产品营销才是它最伟大的产品。”

    从前，苹果曾背水一战，打造出了它最好的产品。现在，它就是再玩命恐怕也做办不到了。——A.L.（财富中文网）

    译者：天逸