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专栏 - 技术掘金

拥抱云,同时抵御它

熊伟 2011年06月09日

熊伟,财富中文网专栏作家,现任《中国信息化》杂志执行社长,电子工业出版社研究院首席分析师。微信公号:蛮夷大熊。
云计算越发展,信息安全技术供应商的日子会越好过。

    归根结底,云计算是技术供应商用便利性来吸引用户,把他们的数字信息收集起来的方法。有点像水库,国家改变自然的面貌,把水资源集中在某处,然后人为地分配它。水库带来环境、生态、移民、全流域资源分配的公平性等等问题;云计算带来垄断隐患、隐私问题和其他信息安全问题。水库……算了,不说水库。发展云计算为什么成为技术供应商的需求?或者说谷歌、微软、IBM、苹果它们把用户的信息集中起来,是为了什么呢?

    原因之一:争夺用户。当某个用户把越来越多的文档、照片、音乐、视频、日程表信息放在某片云里,她(他)就会越来越离不开它。云的空间常常是免费的,基本的服务也是免费的,但有些服务是收费的,比如苹果6月7日在开发者大会上发布的“爱云”(iCloud),5GB空间免费,同时提供年费24.99美元的iTunes Match功能——扫描用户曲库,推荐同类音乐,并提供现有歌曲音质更好的版本。而且用户对某个供应商的云形成依赖之后,会更加倾向于这间公司的软件产品和终端设备。

    原因之二:研究和跟踪客户。研究客户可以获得情报,而情报无论用于商业还是用于别的地方,都有很高的价值。举个例子,研究客户的信息,可以了解其喜好,有针对性地推送广告。如果你有Gmail,就不难理解这一点;当你打开一封标题或内文中有“企业运营”字样的邮件,页面右侧可能出现工商管理硕士课程的广告。跟踪客户也可以获取情报,或者直接开发成产品,和位置服务(LBS)类的应用结合起来。

    虽然有很多隐患,但由于对技术供应商大有好处,云计算得到了大规模持久的推广。IT厂商一方面加紧开发云计算的技术和应用,建立农场一般的巨大机房来提供所需的存储和计算能力,一方面使用金钱和各种资源,调动全球的媒体来鼓吹云。与此同时,被云计算的便利性吸引的一些用户,也深深折服,主动宣传云。

    即便如此,由于它固有的问题,云计算也一直被抵制。抵制的方式包括法律、技术两大类。能提供云计算服务的厂商大都是所谓的“巨擘”,常常惹出反垄断官司,而世界各地的隐私保护组织几年来也牢牢地盯住云,一有机会就向政府监管部门投诉(这些努力有成果,2009年3月美国联邦贸易委员会启动了对谷歌云服务安全性问题的调查),或者发起旨在保护个人隐私的诉讼。信息安全供应商针对云,提供了各种用于企业和个人的安全解决方案,使用物理隔离和加密技术来消除安全隐患。

    云计算是好是坏?这是一个伪命题,就像探讨西方文明、中国文化、传统习俗、新兴科技好还是不好一样。广泛存在的东西一定有它的优点,而且必然有缺点,我们只用区别对待,把它们的优点吸收过来就行了。云计算也是如此,如果真好用,我们有什么理由不用它呢?只是在使用它的时候,要想着它的隐患,做好防备——意识上的警觉,以及通过使用工具来减少威胁。前者最重要;把云端的个人信息看作开放透明的比较合乎实际,无论厂商向你承诺了多少安全保障的措施和效果。

    而后者带来商机。我们不难预言,云计算越发展,信息安全技术供应商的日子会越好过。当人们把日记和照片传到云上,又不想黑客潜入支撑云的“服务器农场”把关键信息拿走,说服他们花些采购软件的钱并不难。当企业把商业秘密放在云上,说服它们使用信息安全产品就更容易了。

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