用十年的时间尺度来观察，我们注意到云计算的勃兴和.com公司群体的繁盛几乎经历了一样的发展轨迹。在2001年世纪之交，软件作为服务的理念曾经大热，同时期互联网泡沫迅速膨大后又迅速破灭。而这两种猛烈但持续较短的浪潮，都成了今天的预备。

    一个广告语“网络就是计算机”，也是那次浪潮抛出的水花。水花飞上天空，飞到户外广告牌上，飞进杂志和电视，也飞进历史的纸页。它说出了云计算内涵的全部——分布在网络中的CPU、存储和软件，或者说异地提供的计算能力。

    时间来到十年之后，我们看见各种云飘在数字世界的空中。云计算或云服务是否重要，已经成了一个无须提出的问题。现在的问题是，云是否会布满整个天空，笼罩所有的个人计算和企业计算。

    我给几个朋友打电话讨论这个话题，听到了有趣的见解。清华大学计算机系副主任陈文光教授（一个年轻的帅哥）说，变革是众多中小企业主导的，云服务让它们可以按需构筑信息系统，大幅降低建设成本。其他几位则提到，云计算给企业用户带来更多选择，便捷提高管理水平成为可能。

    如果云计算的未来地位没有被不恰当地高估，除了一些局部，它包裹地球的情形一定会出现。在这种图景成为现实之前，一个新的鸿沟产生了。对于有信息化需求的企业（或其他机构）而言，鸿沟的两边是拥抱云服务和排斥云服务。对于IT人员而言，鸿沟的两边是适应云计算的环境和不适应云计算的环境。

    还没有跨越云鸿沟的用户，主动放弃了云计算为IT系统建设带来的灵活性——成本优化的灵活性、建设泛平台能力的灵活性、改善管理的灵活性等等。还没有跨越云鸿沟的IT人员，则面临越来越小的发展空间，如果还有成为CIO的志向，实现这种志向也变得愈加困难，因为人们处在一个云越来越多、越来越大的现实中。

    更细致地考察，IT从业者此刻被导入了地位悬殊的分化。一类是蓝领；技能较为单一，价值用一个公式来计算，技能和工作时间的乘积，或者直接计数工作成果。这些成果是大量的、重复性的。一类是架构师或管理者；他们需要比原来更多的IT知识，需要更加广阔的视野，不仅涉及技术层面，而且体现在商业素养上，包括采购、项目管理、沟通协调等等能力；他们被要求懂得评估各种技术路径和服务组合的优劣。

    技术供应商试图满足还没有跨过云鸿沟的客户，找到了可行的办法。比如软件公司为中小企业部署ERP等管理软件，有一种方式是开车到客户驻地，车载服务器机柜，和企业局域网连接，软件通过车上机房来部署和运作。这种方式会用到软件供应商的私有云，而服务器车成了用户和私有云之间的桥梁。例子说明，从帮助用户或IT从业者跨越云鸿沟的目标出发，可以创生多种商业模式。人们会发现这种生意还不错。