当“礼仪”遇上“环保”

《财富》（中文版）--礼仪还能跟环保扯到一块？太牵强了吧？说实话，这两者之间还真有关系。而且随着时间的推移，礼仪与环保的关系正在朝更为亲密的方向发展。

    20年前我刚去美国时，很佩服美国人的环保意识。办公楼里，大家都自觉地把只用过一面的纸张特意存放在一处，以便日后再利用另一面。在居民区，当每周一次的垃圾车开来前，人们已经把垃圾分成废纸、塑料、玻璃等三类，放进不同颜色的塑料筐里，齐刷刷地摆在街边。一眼望去，整条街就像仪仗队在迎接贵宾的到来。说它整齐，那些装废纸的纸袋是居民们特意买来的，其牢度可以避免在搬运过程中废纸的散落。我没看到有人用塑料袋装废纸，因为这会给后期处理带来麻烦。后来我碰到一位瑞士人，谈起这些在我看来新奇的事时，他摇摇头说，美国人还太粗，在他们那儿垃圾得分成8类。我也跟英国人聊起，英国人说在他的家乡，一到下雨天，家庭主妇和老太太们都忙着把家里的盆盆罐罐统统拿出去接水，待天好时再用来浇灌花草。老牌的礼仪之邦，面对人类生存受到威胁，似乎礼仪规范又添加了一条—对地球要有礼貌。

    我的一位服务对象方总因商务关系而常去西班牙。他跟我说起，我们的留学生刚去那儿时，觉得最不爽的就是洗澡不尽兴，好像龙头才拧开，房东就会在门外一个劲儿地“叫停”。后来房东开始“教化”租客：“我们国家的水资源并不丰富，旱季多雨季少。你们洗澡一般15分钟就够了，要节约用水，不然……”渐渐地受到当地文化习惯的影响，学生们有了很大变化。有学生说：“以前用水向来大手大脚，现在洗手擦肥皂时一定会关上水龙头，那绝不是钱的问题。长流水一分钟浪费的水量相当于十几瓶的大瓶装可乐那么多。”方总说，在那儿，如果你没有随手关灯的习惯，房东会跟在后面帮你关。西班牙人有着很强烈的资源保护意识。

    去年夏天我回美国看朋友，一进门，看到她家的花园变成了枯草荒地，我以为是遇到了虫害灾年。他们跟我吐槽说，女儿去哈佛大学读书后，受到学校环保教育的影响，回家说服父母以后不再用大量的水去浇草地了。让父母更惊讶的是，一个大姑娘家竟然毫无愧色地请父母用完厕所后不要冲马桶，等她进去如厕后再一并冲洗。德国的环保教育可以说是从娃娃抓起。我的德国邻居告诉我，德国有192所学校的13.5万名儿童发誓，要让自己社区所造成的温室效应有害气体减少10%。他们换上节能灯，拒绝开空调，放弃用汽车，以自行车代步。经过7个月的努力，孩子们已经达到了目标。

    出了居所，公共场合有没有环保礼仪规范？有。这个暑假我去俄罗斯旅游，导游是一位在莫斯科读书的东北小伙子。他告诉我，只要老乡来，他就预先关照他们不要随地吐痰，不要给咱中国人丢脸，老乡答应了。一次，老乡把一口痰抿在嘴里好一阵，终于在街上看到一个垃圾桶，就伸长脖子赶紧把嘴里的异物吐了出去，然后习惯地大声清了嗓子，又啐出一口。路过的俄国人见了不是皱眉就是摇头。老乡一踏进门就问，为啥我照你做了，还遭人白眼呢？小伙子这才想起自己忘了交代细节。原来在俄国，吐痰是有标准动作的：第一步，要把痰吐在纸巾里，第二步才是丢进垃圾箱。老乡这种一步到位的动作，既不文雅，还会传播细菌。小伙子说，让他佩服的是俄罗斯的酒鬼，即使在马路边喝醉了，往往还记得把酒瓶扶正。环保是否已经成了俄罗斯人下意识的动作？

    我的朋友也曾经说起过“酒瓶”的事。早年刚去美国，他常常会随手拿起喝完的空啤酒瓶从楼上往下扔，这动作自然得就像与生俱来，当听到玻璃瓶“啪”的爆炸声，自己有一种孩子般莫名的快乐。他说，现在想想真是丢人丢到家了—一位年轻的中国著名媒体记者、美国在校博士生，做出的行为竟然跟随地大小便一个等级。

    据说金马奖影后李冰冰不仅是一位“做到”的人，还患上了“环保强迫症”。在日常生活中她近乎“苛刻”地实践环保理念：坚持用大盆接洗澡水，再用这水拖地冲马桶；出门前一定要检查家里的插座电源是否全部关掉；让阿姨在洗菜刷碗时放小水流；只要在酒店连住几天，绝不让服务员换床单、浴巾……这位中国环保形象大使在呼吁大众关注环保时，也把环保理念融入到个人的礼仪行为中，被誉为最“环保”形象代言人。我所服务的一些老总们近来也告诉我，他们出差都开始自带牙刷等小六件了。现在香港、日本等不少星级酒店都不提供私人洗漱物品了，中国酒店也在尝试。为此《中国经济周刊》对中国酒店做了一次调研：“我们越来越体会到，越高档的酒店，做环保客人越能接受。”

    如今，你不环保，似乎离“高档”远了点；你不环保，好像连起码的礼仪都不懂。不管你从事何种职业，无论你富贵与否，你对环境“友好”，你就是有素质有教养，人们就尊重你。善待地球，已经是一种时尚，一种世界性和世纪性的时尚。（财富中文网）