表面看无足轻重，其实事关成败！

马总要去做个重要演讲，他预先找我一起构思、做准备。我感觉马总准备得八九不离十了，我跟他说：“你尽管放心去讲吧。”而且这是由他的公司组织的一场对外商业宣讲，应该说一切都在把控之中。一周后我问他讲得怎么样，他垂头丧气地说：“别提讲得有多烂了！”原来他们估算有1,000人到场，但因为天气和组织等原因，结果只到了100多人，会场空空如也。当他站在台上，看到听众东一个西一个地散落在各处，情绪一下子低落了下来。他跟我说：“天哪，对我来说，简直就是地狱！”他都记不清自己是怎样落荒而逃的了。

其实我也有过一些类似的悲惨经历。好多年前我被安排在下午做大会发言，当第一位发言者上台时，我发现会场前三分之一的座位空着，接着中途还有人离席。当我上台时，会场因为更加空旷而令人发怵，我自始至终都无法进入状态，我讲得很糟糕。假如时光能够倒流，我已经知道怎样避免遭遇那场“滑铁卢”了。我会毫不犹豫地抓起话筒，像指挥官那样行使我的权威，微笑着恳请大家坐到前排来，鼓励他们坐得越满越好。我会把自己的书奖励给愿意率先配合挪到前排的人；对那些懒惰而不愿意移动的人，我用手做出“请”的姿势，并及时表扬鼓励，这些方法都可以奏效。

我也算是倒霉到家了。有一次我被安排在西餐厅做西餐礼仪的演讲，因为餐厅没有发出包场通知，零散的食客被安排在四周不起眼的位子。但是舞刀弄叉的声音仍然让人心烦意乱，学员的脑袋早就被蠕动的肠胃操控了，哪里还能够集中思想听讲？再有一次，邀请方把演讲厅设在有N个柱子的博物馆大厅，因为人多，搬来的折叠椅有的被摆在了大柱子后面，坐在柱子后面的听众好像总在“探头探脑”的，我无法与他们进行正常的目光交流……我还碰到过被安排在一个硕大的迪斯科娱乐厅里做演讲，场子是撑满了，但我的整个演讲都在闪烁不定的灯光下进行，我根本看不清楚听众的脸。当你安排约会时，你是否会用心挑选场所、环境、地段？当你举办生日聚会时，你会要一个葬礼的会场吗？哪怕它是免费的。当我们抱怨听众时，其实真正应该抱怨的是演讲场所。演讲中的许多问题都是演讲场所惹的祸，恶劣的环境会让原本满怀热情而来的听众变得难以伺候。

对演讲者来说，会场大、挤得满满的，简直是上帝给你的礼物。记得那次给华为讲课，只见大会场里满满当当、座无虚席，还没有开讲，我就浑身分泌多巴胺。据说还有部分听众被安排在小会场里看视频直播，可是对我而言，宁愿让听众都挤在剧场的台阶上也不要分场子，因为这符合听众“密度”的原理。另一次我给华为讲课，就没有那么幸运了，授课对象是有头有脸的小众，我按照惯例提早去挑选大小适中的会议室，这样即便人少也能够让与会者感到“聚气”。地点尺寸对了，但其他条件还是简陋，我请工人连夜搭个一踏步高的小舞台，让飞机场一样平坦的教室变成一座“小型剧场”，这样不论老师讲课或学员上台练习，都会有种“仪式感”，让演讲者感到有一种气势。等一切安排妥当我才敢回宾馆睡觉。

对会场的挑剔几乎成了我的“洁癖”。有一次我在哈佛大学商学院讲课，给我的教室很大，而学员是50人，“密度”欠佳。我跟管理教务后勤的负责人讲了我的要求，我们商量着如何把教室“变小”。我发现靠在墙边有十几块可以移动的备用大白板，想拿来试试。大家帮我把白板挪到座位两边，做成一堵人造墙，这样在视觉上或心理上就感觉不那么空旷了，结果讲课效果非常好。这招让我屡试不爽，以后只要遇到空旷而无法调换的会场，我都会想办法就地取材做隔断，有屏风用屏风，没有屏风用课桌，然后铺上会议桌布，空旷的会场对我来说不再有破坏力了。

座位安排也有讲究。几年前，某全国著名上市公司要在北京做一次重要的产品发布会，媒体记者将去200多人，听众近千人。CEO是我的客户，邀请我去实地指导他的彩排。踏进会场，感觉气势非凡，堪与乔布斯2007年产品发布会媲美。一张张漂亮的现代派魔方式的大白凳子吸引着我，突然我发现所有的座位不是对着正前方，而是斜对着左前方。仔细一看，原来舞台上有个魔幻般的小窗，里面放着即将发布的新产品，这个炫目的产品在不停地旋转。直觉告诉我这会“坏事”，假如演讲者一上台，不就马上要和自己的新产品展开一场“肉搏战”吗？（我想乔布斯绝对不会这样做）。我问CEO，你上去讲的时候，大家都看着产品而非你，你会怎么样？他恍然大悟，随即去说服IT团队负责人，凳子摆放要聚焦在演讲者身上，旋转的产品只有在演讲者提到时配合放几秒钟，或者在会前会后放。没有想到这个30多岁的小伙子哭了，尽管他最终明白了这个道理，毕竟他和他的团队花了近两个月的心思才想出了这一妙招。

我关注这事儿已经有10多年了，我发现最佳的演讲场地是：1、宁小勿大，隔音效果好；2、没有盲点，不喧宾夺主；3、直排式、岛台式、U字形等不如半圆形。其实罗马竞技场就已经满足了演讲的所有要求，如今的剧院、大学阶梯教室，都是很好的演讲场所，著名的TED演讲场地布置就是一个现代罗马竞技场，它可以追溯到两千多年以前。（财富中文网）