2022年，腾讯发布了《环境保护管理制度》、《生物多样性声明》，在承诺碳中和目标的基础上设置了符合《巴黎协定》的绝对量减排目标，并利用技术促进自然资源可持续利用和保护，应用互联网工具提升公众环保认知。在提升管治能力方面，腾讯建立了全面而完整的ESG管治架构，通过董事会监督、管理层推进及业务代表落实三个层面去推进ESG治理和绩效提升。另外，腾讯以数字支付为底座，通过丰富的技术和产品服务超过8亿月度活跃用户，为大众、中小微企业及个体经营者、偏远乡村人群、特殊群体带来更多的便利和机遇，助力数字生活的发展。