2022年北京冬奥会，一位叫“观君”的自由式滑雪空中技巧助理教练创造了历史：观君并非人类，而是小冰公司研发的人工智能裁判与教练系统，此次它助力徐梦桃为中国摘金，标志着人工智能在全球顶级赛事中全程参与训练、并取得金牌战绩的首个案例。

小冰最初是由微软（亚洲）互联网工程院发布的一款人工智能聊天机器人，发展至今已经“家族”庞大——包含虚拟员工、垂直领域专家系统、虚拟陪伴、虚拟偶像等四类AI Being，商业客户覆盖金融、智能汽车、零售、体育、地产等十多个垂直领域。由小冰创建并承载的人工智能交互主体，已经贡献了全球人工智能交互总流量的60%。