马化腾有“中国互联网业最出色的产品经理”之誉。时至今日，他仍然是公司的“首席产品体验官”。创始人的这种特点，正是腾讯成功的重要基因之一。不过，震惊业界的“3Q大战”，令马化腾反思创业12年来行之有效的思维模式。公司随后召开了10场邀请外部人士参与的“诊断腾讯”研讨会，马化腾宣称公司将进行战略转型：从一家产品公司向更加开放和分享的平台型公司转型。2011年初，腾讯成立了50亿元的产业共赢基金，当年上半年就投资了20亿元。到年中，马化腾又宣布将基金从50亿扩容至100亿，目标是向第三方合作伙伴年分成200亿，再造一个腾讯。腾讯转型成“开放平台”，并不仅仅是应对业界各种质疑的权宜之计，而是一项雄心勃勃的发展战略。事实上，在中国，类似美国微软、苹果和谷歌这样的平台型技术公司很鲜见，腾讯能否成为这种级别的公司，目前并没有十足的把握，因为平台型公司更加需要整合产业上下游资源，而不是仅仅埋头开发产品，这与腾讯的成功基因不完全一致。不过，单是提出打造“开放平台”这种愿景就很值得赞赏。商业竞争的最高级别，不是产品而是生态系统的竞争。马化腾不正是在致力于打造生态系统吗？