在28年间，张近东带领苏宁完成两次转型。1998年，苏宁从批发转零售，由空调专卖转做综合家电，走连锁发展的新路；2010年，苏宁完成互联网转型后，苏宁易购正式上线，并发展成为中国电商行业前三。在资本市场，张劲东有三大手笔：一是苏宁易购的前身苏宁电器于2004年在深圳中小板上市，打通融资通道，巩固其线上线下的综合优势；二是通过与阿里巴巴互相持股并以股票增值的收益再投资苏宁，增强市场竞争优势，领唱智慧零售模式；第三，苏宁于2019年收购了万达百货和家乐福中国的80%股份，扩大了其对多场景销售的覆盖。