王静瑛是星巴克的老面孔了，今年6月她被擢升为星巴克中国董事长兼首席执行官后，大幅重组中国业务为零售和数字风险投资两个部门，两项业务都由她负责。随着瑞幸等竞争对手在中国越发受到欢迎，王静瑛选择加快在门店推出新服务和新产品以提升竞争力：截至6月，1,300家门店推出在线下单服务“啡快 Starbucks Now”；开设第一家星巴克臻选咖啡·焙烤坊；试点第一家啡快 Starbucks Now门店—跟典型模式不同，该店主要负责外带订单和送货。去年，星巴克新开600多家店，而王静瑛计划，到2022年，门店总数将增至6,000家。