杜鹃近年来一直致力于推进国美向互联网的转型，强调线上线下协同发展，从单一的商品提供者，进化为与服务相结合的一体化形式，构建以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网于一体的新国美零售生态体系。据2020年国美年中财报显示，由杜鹃领导的“家·生活”战略的第一阶段已经于今年上半年基本落地。这或许可以被视为其完成自己阶段性任务的一个交代。

国美创始人黄光裕在2020年6月24日假释出狱后虽然尚处于蛰伏状态，但是人们普遍认为杜鹃将逐渐退归幕后。但在黄光裕服刑期间，杜鹃支撑着国美的运营与发展，因为杜鹃，国美才是今天的样子。今年的新冠肺炎疫情重创零售业线下服务，国美顺应情势，加速了线上以及社群业务的发展，先后与京东、拼多多结盟，达成资本和商业的战略合作。同时，国美今年预计新开2,000家县域店，到2020年年底，将有3,000家县域店分布于全国数百个城市。公司在2020年推出“百城计划”：优选100座潜力城市，打造100家年销过亿加盟店。