老板太亲和，公司会衰落

    曲建国董事长是18年前因为在山村里生活不下去才“被创业”的。当时，他带着一帮村民进入城市，只是想混口饭吃。阴差阳错，不知怎么就做了个企业，并把企业做大了。他常说，自己原来做梦也没想过会做一个数十亿公司的董事长，但既然不经意地做了，就一定要经意地做好。老曲不含糊，最近这五年里花了好几十万，上了两个一流商学院的EMBA。尽管主观上他只是想更多地交结一些生意上的朋友，但客观上还是长了知识，开了眼界，转而促进公司上了档次。现在颇让他头疼的，是那些原来跟他一起出来创业的弟兄们。他们的经营理念和做事方式显然是“赶不上趟”了。但是，这些身居要职的老臣不以为然，他们以“公司老人”自居，对与“公司光荣革命传统”有关的一切东西赞赏有加，并有意无意地与一切变革举措为敌。老曲近两年从EMBA同班同学中挖来的三个高管，因为受不了这些老臣，已经走了两个。从历届大学生中培养起来的“新生力量”，也因此损失了近一半。渐渐地，与竞争对手相比，这家企业显出了颓势。

    作为“总裁教练”，我不止一次提醒过曲总，要正视这一问题。

    曲总若有所思，“让我想想”。

    三个月过去了，曲建国毫无动静。我不得不再次敦促老板正视现实。

    “老张，你不知道，我实在是狠不下心来啊！”

    “‘权钱交易’，你也不亏待他们呀。”

    “别提了！我跟他们刚开了个头，有两个人眼泪就下来了。他们说当初跟我一起出来闯荡，是相信跟着我会有出息，是从骨子里信任我，可不是单纯就为了几个钱。听他们这么一说，我的心就软了。 说到这儿，曲总的眼里竟然泛起了泪花。

    “你喜欢历史，还记得‘孙武练兵’的故事吗？当年吴王阖闾想试试孙武统领军队的本领，便给了他一百多个宫女，让他负责操练。那些宫女起初把孙子的号令当儿戏，大笑而不从命。只是在孙子顶住压力，硬是把两个充当队长的吴王爱妃杀了之后，那些宫女才如梦初醒，开始当真操练。老曲，慈不带兵啊！”

    老曲显得很无奈，靠在椅背上有气无力地自言自语：“我再考虑考虑、考虑考虑。”

    看到这个情形，我决定“推波助澜”：“好，为了帮助你‘考虑’，请你做一个‘社会动机测试’。”

    如我所料，测试结果显示，他的亲和动机明显强于他的成就动机和影响力动机。

    我把测试结果交给曲总，同时给他在“社会动机”方面上了一课（详见本刊今年九月下半月刊和十月上半月刊文章《要想成就企业，勒紧成就动机》）。

    “……亲和动机较强的人通常向往与他人建立和维持一种温暖和亲密的关系。他们对自己是否被他人喜欢和接受尤其敏感。他们特别在意周围人们的内心感受，为了避免冲突、改善关系，他们经常妥协。他们不喜欢强加于人，不愿意分离和独处……”

    “这不挺好吗？这样的人不正是我们和谐社会最需要的吗？”

    “一点不错。但是企业的要求与社会不同。一个亲和欲超强的老板，往往会把主要注意力放在人际关系的维护而不是企业的业绩提升上。他们最在乎的是‘你在我手下干活愉快吗’，而不是‘我们公司的业绩是否比竞争对手提升得快’。你觉得，一个企业在这样的老总的领导下是否会有麻烦？”