梅耶不愿说谷歌正在开发什么产品(没准就是传说中的“Google Me”),但她显然把公司带向了更加社交化的方向,这意味着改变用户对谷歌的看法。“你要创造一个可以社交的空间。”梅耶说。谷歌还没有这样的空间。事实上,它的努力曾经广受诟病:还记得 Google Buzz 吗?这个产品自动分享 Gmail 里的联系人,引起用户的恼怒。潜在的竞争对手并不掩饰它们的担扰。Facebook 的产品主管克里斯·考克斯(Chris Cox)说:“谷歌善于让它的产品社交化。”
但是,批评者怀疑谷歌是否能作出跨越。曾在雅虎已经停止运营的 Birckhouse 实验室担任主管的汤姆·科特斯(Tom Coates)说:“他们不擅长做这个。谷歌擅长做功利型产品,如搜索、电子邮件和即时通信。他们是互联网大公司,但对于人们如何分享和协作,他们缺乏了解。”
科特斯的意思是,你不能在谷歌上交到朋友,只能找到联系人和工作任务。这些服务反映出的工程文化全与功利有关,但让公司难以创造出与友谊及社交相关的产品。不过,只要谷歌改变它的功利风格,就有可能开发出下一个增长引擎。想想看,要是它给它的核心搜索业务和 Android 加上社交功能,并且在 YouTube 上宣传,给人们一个长期在谷歌网站上与他人交往的理由,情况会怎么样?广告商将纷至沓来。正如那位现就职于社交媒体的前谷歌员工所说,如果一切顺利,“谷歌将不可遏制”。就像它从前那样。
译者:古正